淘宝客服社

6K-8K/月

深圳市大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

工作职责：
1.通过阿里旺旺、京东咚咚、电话等沟通平台与客户沟通，解答客户遇到的售前、售后问题，并达成销售目标；
2.发展维护良好的客户关系，树立良好的品牌形象，一切以客户满意度为中心；
3.跟进客户订单及发货、退货、维修等相关事宜；
4.完成售后各项数据的统计与分析，及时上报领导，协助完善仓库管理、包装、发货等工作流程；
5.领导安排的其他工作。
任职资格：
1.专科及以上学历，电子商务专业优先考虑；
2.有一年以上淘宝从业经验，有电商推广、分销工作经验者优先考虑；
3.做事细心、有责任心，工作敬业，热忱细心，打字速度快；
4.具有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
5.适应能力强，能快速熟悉公司销售产品、价格及使用方法；
6.有良好的服务意识和沟通能力。
公司福利待遇:
1、5天8小时工作轮班制，分早晚班，晚上8:00后可在家办公；
2、按国家规定购买社会保险、住房公积金，所有员工都购买综合医疗保险；
3、为员工购买团体意外保险；
4、按服务年限享有5-15天带薪年休假；
5、享有国家规定的带薪婚、产、丧假，包括国家法定的各类节假日；
6、每年组织员工健康体检、旅游；聚餐及其他团队活动；
7、入职签订劳动合同，为员工提供就业保障；
8、公司可为符合条件的非深圳户籍的员工办理深圳户口及相关的档案迁移手续；
9、本公司提供良好的工作环境，广阔的发展及晋升空间。
公司网站：www.lifesense.com
天猫旗舰店：http://lifesense.tmall.com
该岗位属乐心国内事业部，工作地点：深圳南山区高新园中国科技开发院，
地铁站：高新园站C出口
公交：大冲站TCL大厦后面

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

一、公司简介
广东乐心医疗电子股份有限公司成立于2002年，公司多年来致力于家庭健康管理事业，专业从事家用医疗健康电子产品的研发、生产和销售，及智能健康云平台的研发与运营。
公司开发的微信互联产品电子体重秤、脂肪测量仪、电子血压计、可穿戴运动手环等，均与微信实现对接，直接连接微信服务号，用户可以在微信中查看、储存、分享个人运动及健康数据，打通了智能硬件产品与微信社交关系的入口，成为活跃的社交信息源。公司产品同互联网相结合，全系列产品均已实现同互联网的通信。
乐心研发、打造乐心智能健康云平台，实现用户、硬件产品以及第三方健康服务的无缝链接，为用户建立个人及家庭健康档案，实时掌控家庭成员的健康趋势，联合第三方健康服务机构提供增值服务。
在海外，乐心医疗已成为欧美日韩等成熟市场知名品牌的优质供应商；在国内，乐心医疗自有品牌产品已进入国内主要互联网电商平台（如天猫、京东商城等）、大型商超渠道（如沃尔玛、华润万家等）、3C数码店（如苹果专卖店）等销售渠道，并得到国内消费者普遍认可。

公司企业文化
使命：以创新引领优质生活。
愿景：在健康领域成为全球知名品牌。
价值观：创新、负责、追求卓越。
价值观解释：
体验以科技创新造福大众带来的真正快乐;
以负责任的态度对待自己、家人、同事、商业伙伴乃至整个社会;
对目标信念的不懈坚持，对完美细节的执着追求。

公司政策及福利
1、公司实行5天8小时工作制；
2、依照国家有关规定为企业员工购买五险一金（社保和住房公积金）；
3、休假：享有年休假、法定节假日及其它带薪休假（包括病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等）；
4、福利：确保每两年一次健康体检；公司在2大厂区建有员工宿舍、食堂;
5、其它：园区内配置有足球场、篮球场等设施，每年组织球类联赛、开展丰富多彩的户外拓展等集体活动。
应聘指南：
1、收到您的求职简历后，乐心将进行简历筛选，如满足相关职位要求，则会尽快电话通知求职面试事宜；
2、若超过一周没有电话通知，表示该职位不合适应聘者。所有简历不便一一回复，敬请谅解；
3、请在投寄简历后保持手机等通讯方式畅通。