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HR有意思在哪?

时间:2021/01/22来源:医药之梯阅读:244

1 人力资源有意思吗

“因为……的原因,我不喜欢现在的专业,感觉人力资源好有意思好有挑战,怎么才能进入HR行业?”人力资源真的是个有意思的行业吗?你看守得住嘴、狠得下心、玩得笔杆、端得酒杯、能出主意、敢背黑锅,干得了体力活,撑得起体面活,人前光鲜亮丽,背后两面受气我什么时候说人力资源有意思了?

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你萌知道,一般企业员工和HR的比例是70:1,超大企业能到100~150:1,生产型企业能到200:1,国家统计局发布的数字,2015年底就业人口达7.7亿人,咱们粗略来算,去掉一半的个体和小微企业,再去掉一半公职人员没有HR,剩下按200:1来算,还有至少近100万名人力资源从业者。

这100万人,有几个说自己工作有意思有挑战有成就感了?


1.1 初级HR和纷繁的事务打架

在几乎大部分后勤工作职业的起步阶段,工作的性质大同小异,文字工作、统计工作、事务工作、联络工作、外勤工作,包括大公司和小公司,外企和民企,最大的区别在于职位名称的不同和职责分工方式的不同,有诗云:


接打电话发快递,

催表催单搞数据,

做完行政和文秘,

任劳任怨没脾气。

经理让写屁屁踢,

刷完脑力刷体力。

老板你看多美丽,

小王你要接地气。

如果你们公司跟这个一点也不一样,那你们绝壁超越BAT,直奔FLAG了!

这一关,让你完成认人、熟悉环境、知道工作流程与权力脉络的关系。同时老板也在观察你的各方面素质,比如工作监控能力、条理性、行动力、人际关系能力。

通关后,接下来开始更多的考验,无休止干不完的工作。然后就是受委屈。

在公司做谁还没点委屈,有了委屈总得发泄,能发泄给老板吗?不能啊。能发泄给客户吗?绝逼不能啊。能发泄给供应商吗?阔以~

但不是随时能抓住供应商滴,因为一个技术部的和一个生产部的人,供应商未必一样,但企业内部有一个供应商,几乎所有部门都一样,那就是……HR。

发的工资不公平啦,发的福利不实用啦,搞得培训很low逼啊?开个会议不接地气啦……两个不同部门的员工,迅速找到话题和替罪羊。

没受过员工委屈、没通宵加过班的人,你的HR职业生涯是不完整的。


1.1进阶玩家面对专业方面的压力

我们都理解,我们每个人都很普通,所以大部分人来说,一辈子也只能混个熟练工,而成不了一个专家。

等你进阶了,你要不努力学习人力资源各个领域专业知识,融汇贯通,迎接大boss的挑战,咨询乙方的忽悠,员工的质疑,你就永远无法树立起专业的形象。

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这个既需要一定高度和广度的平台,高频的业务操作,深度的学习,也离不开深入的思考。

有道是,

集团发文提要求,

人效管理要深入。

王总大会拍了板:

今年考核360度!

部门员工疑问多,

业绩指标真算数?

老张业绩没完成,

到期合同续签不?


1.3 高端HR玩的是组织和战略

高端HR掌握HR的概念就好,他们的工作内容是沟通与做决策,专业能力或有或无并不重要,虽说如此,还是要有较好的专业素养。

我们看看高端HR做的工作有哪些?


年度工作会讨论人工成本预算与奖金分配方案

党委会讨论人员选拔与轮岗调整方案

经营例会讨论部门调整与增设方案

经营例会讨论培绩效考核与KPI分解方案

经营例会讨论本年度领导力开发项目

经营例会讨论业务部门人力资源外包方案

这每个方案,都是与供应商谈判、向公司领导解释、和用人部门PK的血泪史啊~

请问,刚才讲了那么多,哪有好玩俩字?

再有人力资源一天工作是什么样的?,你看哪说有意思啦。


2 人力资源的有意思从哪来

如果非要说有意思,大概一曰需求的匹配,二曰职业的成就。

但是对于能玩转人力资源的人,也是有意思的。

玩过wow网游的人都知道……OK,就算没玩过wow,玩过LOL、西游、剑三,甚至斗地主争上游的人都知道,被虐是不好玩的,有意思的经历是什么样的:一是发现新大陆,二是满级橙装对方地盘PVP。

有人说我喜欢做销售,有人说我喜欢做技术,你知道你这里面跨越了几个逻辑的节点吗?你喜欢做这个,是因为你适合做这个或在这一领域有特长,你能更容易做好从而获得成就感。


没有不匹配的爱好明明我天生腼腆不爱说话,还特么倍爱好去做演讲,结果每次站台上一句话没说完就被虐,我还特么贱兮兮说我就喜欢~

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没有酱婶的。

有人说,做人力资源能和更多人沟通,我就喜欢这个。

哥们,从HR的工作职责来看,在基层岗位上,确实要求多一些这方面技能,但是到高层,和其它部门的高层一样,没有太大差异化的需要了。

反过来讲,其实所有职位都需要与人沟通,尤其是那些在看似不太需要沟通或沟通较少的职位上与人沟通好了的,才更能取得好的成绩。

根据马斯洛需求理论来讲,人能从工作中收获到满足自己需求的东西,比如社交、尊重、自我实现等等,相比其他职位而言,人力资源能够给你带来更高的知名度,也会放大你的优点和缺点。

比如,带来更高的社交机会。但是人力资源并不都是需要和人沟通的职位,并不一定所有HR都有和别人广泛涉及的机会,所以,看你怎么理解这件事。


我喜欢沟通,我岂不是更适合人力资源

我读书多,我不骗你,现在的社会刻板印象是外向的人机会更多,胜任职位更多。那是你们太愚昧了,我还就这么说吧,管理你们国家和政府、公司和社团,你所知道的跟管理沾上边的名人,你给我数数,几个是外向的人?

咦,那外向的人跑哪去了?

推销保险、开出租车、摆摊卖水果呢啊……

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还不止这里,就连艺术界也一样,真正有名的大腕,比如你萌的Jay等等,大多还是内向的,怎么样,颠覆世界观啦?

外向和内向最大的区别,在于能量的来源不同,外向的人一个人呆着就要死啦要死啦,好喜欢认识陌生人好喜欢说话blabla~,什么,不让说话?要死要死啦~ 内向的人跟一大堆陌生人待着也会感觉好累好累,好喜欢一个人读读书思考一下,独自思考了半天科技发展下的人文关怀,嗯,又悟通了点世界,好有成就感!

于是乎,差距就这样来了。

不过大部分人在内外向上的差别没那么大,作为一个一般的人,其实不太会影响工作绩效,所以也不要动不动就拿内外向说事,很多优秀的HR内外向也不明显。


除了性格因素,还有一些能力与素质需要考虑:

情绪管理与同理心

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一旦进入HR职业,你一辈子都需要频繁地或直接、或间接和人打交道,还要每天不断地琢磨别人在想什么、别人需要什么、我给了这些东西能不吗满足他们需要等等等等。

你需要了解自己的情绪、控制自己的情绪,你需要了解别人脸色下面的情绪,知道如何去让人欢喜让人忧的能力。你见过的所有宫斗戏,都随时有可能发生在你的身边和你的身上,所以你要做好思想准备,这是一趟烧脑之旅。


好奇心与学习能力

上面说过了,现在知识壁垒越来越低,你没看一个个学营养学和临床的哥们姐们,都已经拿下了人力资源师证书了,你的老板也在订阅者HR前沿的公号呢。一旦你做了HR,你就要做好准备成为一个专业的人,干到老,学到老。

除了对专业的好奇心,你还得对人充满好奇心。虽然职业原因决定了,你不能多说一句话,但你还是要注意收集跟员工相关的各种信息,因为蛛丝马迹的八卦,都可能是你了解员工动态的一个线索,正所谓一叶知秋。


影响动机和沟通能力

每个人都或多或少有影响动机,这是人的一种基本需求和动机。影响动机就是希望有更多影响他人、掌控更大资源支配权的动机,你需要知道如何能够控制别人的想法,如何能够影响别人的决策。

以上这些,你如果觉得自己还算有特长,那你的能力素质和HR还是比较匹配的,如果你觉得自己在这几方面都很差,那可能HR这条路走起来比较艰辛一些。


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