国际售后经理

面议

深圳市本科及以上

刷新时间：2022-03-11

职位描述

岗位职责：

①负责带领团队对全球的客户进行专业售后技术支持和指导，及时解决故障保障仪器稳定运行，主要是通过指导代理商工程师去解决；

②负责统筹国外的代理商客户工程师进行仪器的技术和售后技能培训，培训地点根据需求可在公司总部或海外；

③负责分配部门人员去支持国外代理商客户的仪器装机、故障排查、维护保养、产品技术咨询等工作；

④负责编写维护产品的英文资料，如servicemannual、3Qfile，installationSOP.trainingVideo、sparepartslist,troubleshooting等；

⑤协助海外销售同事一起收集国外的市场需求及跟踪解决产品质量事件，并进行内部反馈传达，主要是与研发部同事沟通讨论；

⑥负责国际配件成本统计、库存建立、配件价格等配件管理工作

⑥负责团队建设，人才培养，激励与考核等。

任职要求：

1、3年及以上工作经验，医疗设备行业产品技术支持相关经验优先；

2、本科及以上学历，电子、自动化、生物医学工程等专业；

3、CET6，英语听说读写熟练、流利，可以跟国外人员进行技术交流即可。

4、头脑灵活，有事业心（非常重要），沟通表达能力强，目前不用出差，未来疫情好了可适应海外出差。

地点：深圳坪山

其他要求

招聘人数：1人
所属部门：售后部
汇报对象：分公司总经理
职能类别：售后技术支持

公司介绍

诗迈医药猎头是一家专业从事医药行业猎头服务的科技型企业，总部位于杭州，下属有上海、南京、广州、武汉等多家分公司，同时自主开发国内领先的猎头办公系统及医药人才网站，全面致力于海内外制药、生物、医疗、器械等行业线上线下人力资源整合。
公司与全国各地研发企业、生产企业及销售经营等企业及业内同行建立了良好互动平台，在欧、美、日等国家建立了海归引进平台，同时积极开展医药高等院校公益系列讲座，搭建了以人力、企业为主体的立体化咨询服务网，为医药企业人才队伍建设发挥了积极重要作用，为很多医药企业解决了高端人力之困。