3.技术支持工程师/高级技术支持工程师

面议

广州市

刷新时间：2023-02-07

职位描述

职位描述：

1. 响应及解决客户的技术要求及疑问；

2. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等；

3. 协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；

4. 配合销售撰写服务技术方案，价格审核以及生产下单，跟踪；

5.负责售后咨询和投诉处理。[如果是产品本身的质量问题(如：缺，漏，少，不达标等问题）由产品经理和其他产品相关人员解决]

6. 负责与生产部门沟通和信息传达，协助上级领导处理产品市场化中技术问题；

7. 参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术；

8.对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识，熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点；

9. 指导培养初、中级专业技术人员学习和提高。

岗位要求：

1. 硕士及以上学历，有相关专业工作经验优先考虑；

2. 熟练掌握分子生物学技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能**处理紧急任务；

3. 具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；

4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力；

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：其他客户/技术支持职位

公司介绍

诗迈医药猎头是一家专业从事医药行业猎头服务的科技型企业，总部位于杭州，下属有上海、南京、广州、武汉等多家分公司，同时自主开发国内领先的猎头办公系统及医药人才网站，全面致力于海内外制药、生物、医疗、器械等行业线上线下人力资源整合。
公司与全国各地研发企业、生产企业及销售经营等企业及业内同行建立了良好互动平台，在欧、美、日等国家建立了海归引进平台，同时积极开展医药高等院校公益系列讲座，搭建了以人力、企业为主体的立体化咨询服务网，为医药企业人才队伍建设发挥了积极重要作用，为很多医药企业解决了高端人力之困。