1、 岗位职责
1) 全面负责健康管理中心(以下简称中心)的经营管理,确保中心各部门的正常运营,包括但不限于:医疗医技、市场推广、采购供应、财务、人力资源、文化建设、行政事务等;
2) 担任首席医生及首席客户服务官,建立以客户为中心的健康管理技术和服务体系,开发创新诊疗产品,致力于提高服务质量的同时,保持业绩的良性增长;
3) 按照公司的战略规划,制定中心的总体经营目标和阶段性目标、计划,经批准后组织实施;
4) 组织中心各部门搭建制度体系、标准体系、流程体系,并持续优化。对制度、标准、流程的实际执行情况进行过程管理,以规避管理风险和医疗风险;
5) 统筹协调中心内部各部门,以及对外相关机构的沟通、交流,负责客户投诉处理和危机管理,建立良好的中心对外形象与口碑;
6) 重视人才培训、继续教育和队伍建设,推动培养核心员工、骨干员工;
7) 负责中心工作环境内的硬件布局与设置,制定或审核各类费用清单、采购预算,负责成本控制;
8) 完成上级安排的其他工作。
2、 任职要求
1) 985临床医学本科以上学历;
2) 三级医院或发达国家海外医院内科医生5年以上工作经历;
3) 2年以上医疗行业管理工作经验,中级或以上职称,有高级健康管理机构从业经历者优先;
4) 优秀的的学习能力、英文能力、沟通能力、协调及公关能力,善于处理现场突发事件;
5) 上进心强,勤勉,认真,尽责,具备高度的服务意识、团队意识以及责任心;
6) 愿意加入创业型团队。