科研学术技术支持（细胞）

面议

市辖区

刷新时间：2023-09-01

职位描述

科研学术技术支持（细胞）
岗位职责：
1.熟悉公司相关产品的上下游相关流程；
2.通过接受培训，尽快掌握公司主要科研产品的技术特点及其应用；
3.熟练运用PPT等媒体，并结合自己的实践经验，以现场或远程的方式，宣传介绍公司科研产品的技术特点和应用；
4.按照需要和安排，配合销售人员，提供售前客户访问、演讲、操作演示、售后技术培训、实验相关技术咨询；
5.按照需要和安排，针对国内及海外客户以及代理商进行产品的技术和应用培训、解答疑难问题；
6.总结归纳客户需求及建议，积极配合团队进行新应用的拓展开发活动；
7.参与制定市场推广计划、市场材料准备、销售工具的准备；
8.及时把握竞争对手及相关产品信息，为销售提供有力的支持；
9.保持与客户的联系和交流，收集客户遇到的问题并向部门反馈，并及时给客户提供解决方案；
10.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.细胞生物、分子细胞相关专业，博士及以上学历；
2.熟练掌握细胞培养（干细胞，类器官胚胎培养等）；
3.具有共聚焦显微镜，双光子显微镜，荧光显微镜的操作经验者；
4.具备细胞生物、分子生物学实验的实践经验，有细胞毒理实验的工作经验优先；
5.具备3-5年在商业环境中从事客户支持工作经验者优先；
6.具备国内、国外客户服务、技术支持经验者优先；
7.出色的团队合作精神，能够专注于团队内部合作确保沟通的清晰明确和对成功期望的合理设定；
8.以客户为中心的服务意识，以良好的专业知识和技能与客户保持良好联系；
9.工作积极性高，具备较强的解决问题的能力；
10.具有良好的口头、书面表达与沟通能力；
11.英语：须具备良好的专业文献阅读、分析归纳、和写作能力，同时具备良好的日常英语以及专业英语的口语交流能力；
12.根据工作需要出差。

其他要求

招聘人数：10人
职能类别：其他客户/技术支持职位

公司介绍

诗迈医药猎头是一家专业从事医药行业猎头服务的科技型企业，总部位于杭州，下属有上海、南京、广州、武汉等多家分公司，同时自主开发国内领先的猎头办公系统及医药人才网站，全面致力于海内外制药、生物、医疗、器械等行业线上线下人力资源整合。
公司与全国各地研发企业、生产企业及销售经营等企业及业内同行建立了良好互动平台，在欧、美、日等国家建立了海归引进平台，同时积极开展医药高等院校公益系列讲座，搭建了以人力、企业为主体的立体化咨询服务网，为医药企业人才队伍建设发挥了积极重要作用，为很多医药企业解决了高端人力之困。