康复经理岗1人
1、负责建立客户服务工作流程及标准（客户回访、售后服务、康复服务、满意度调查）；
2、负责组织建立康复服务课程及标准化工作，听觉言语康复咨询、专业评估与科学指导服务；
3、负责康复师的培训及考核；
4、负责康复数据库的建立及管理，数据的汇总、统计、分析；为植入者进行各阶段各项评估、结果分析，提供家庭康复指导方案；
5、负责康复教育，语言训练、听觉口语教学、集体活动及言语矫治个案等；
6、负责进行客户数据库管理，及时更新并建档，信息汇总；
7、负责部门三层体系文件、相关流程规定的拟定和更新、执行等；
8、负责进行技术部门相关研发项目的跟进及管理；
9、负责解决疑难客户反馈的问题以及不良事件的收集并及时上报；
10、完成上级领导交代的其他工作。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，具有人工耳蜗专业康复3年及以上相关经验；
2、热爱康复事业，有良好的服务意识；
3、具有较强的团队管理能力；
4、有强大的学习能力、沟通协调能力、团队协作能力，能承受压力。

薪资10K-20k