主要工作职责 Key Responsibilities: 1. 负责对所辖指定药店客户的**，通过落实拜访六步骤，达成对药店的管理目标。这些工作包括，但不限于：产品分销、理货陈列、门店库存、符合国家要求的建议零售价、助销提示物POSM的陈列、门店促销、店员教育、市场推广活动等。 2. 遵循固定的拜访路线，有效完成每日的拜访计划。如因特殊原因需临时改变拜访计划，应及时通知主管，在获得批准后调整拜访计划。 3. 门店拜访过程中，真实准确且及时完成手机SFA系统的输入。 4. 处理和反馈所辖客户的问题，为客户提供良好的售后服务。 5. 收集所辖客户信息、竞争对手信息并及时向主管进行反馈。 6. 按时且保证质量的完成公司要求的各项报表，提供准确、真实的数据。 7. 对终端价格进行及时监控，发现问题及时解决并上报。 8. 遵守GSK和中美史克各项业务指南、政策、准则，以及财务和销售管理制度、流程，按照要求完成工作任务，并确保公司各项资源的使用符合规定。 9. 完成主管指派的其它临时性工作。 任职条件 1、文化程度Education (学历/专业Diploma, Degree and Major): - 大学专科或以上学历 2、 任职经验Working Experience: - 具有1-2年药品或消费品零售销售工作经验 3、 专业知识/技能Professional Knowledge/Skill : - 熟悉本公司产品及竞争产品市场情况和相关医药政策法规 - 掌握零售及商业各渠道销售的工作环节、运作特点 - 了解区域管理、资源分配、客户管理的知识 4、 计算机及外语水平Computer & Language Skill: - 熟练操作电脑和使用常用办公软件 - 基本的英语读写能力 5、 能力要求Competency: - 良好的协调和沟通能力 - 良好的计划能力和执行力 - 良好的问题分析及处理能力 6、 领导力 Leadership (请从GSK八项领导要素中选择与本岗位直接相关的3-5个/Please identify 3-5 from the 8 GSK Leadership Essentials which directly support the responsibilities) - 目标一致，协同共进 - 追求卓越成就 复杂性Complexity:(写出工作中环境的不确定因素，以及哪些需要分析资料或复杂情况后才能作出的决定和/解决的问题/Please describe the uncertainties and complexities need to be handled by this position) 7、 工作中的不定因素 Uncertainty： 所辖市场、激烈的竞争环境、**的医药政策 8、 工作中需要复杂分析的情况 Complexity for Analysis： - 根据所辖客户的特点执行终端**管理工作和市场活动，合理分配资源，促进销售目标达成 9、 沟通复杂性 Complexity for Communication: (指该职位在工作中经常性的且最具挑战性的沟通，包括与组织内部及外部的沟通/ The most frequent and challenging communication. Internal & external) 1) 内部沟通 Internal： - 与经销网团队的沟通 - 与财务部的沟通 - 与劳务派遣公司的沟通 2) 外部沟通 External： - 经常与不同性格、不同类型的外客户交流沟通，使其接受公司及公司的产品