电商客服社

面议

市辖区1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

1、了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识；
2、通过旺旺和客户沟通，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、负责售后客服日常运营工作，针对****中出现的问题，及时解决并落实。
岗位要求：
1、中专及以上学历，1-3年客服经验，医药学相关专业优先；
2、天猫、淘宝等客服工作经验；
3、细心、责任心强、认真负责、吃苦耐劳的敬业精神。合作意识和团队精神，能承受较大的工作压力。

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：客服专员

公司介绍

广东恒永升药业有限公司，成立于2004年12月。为药品批发企业；经营范围：中成药,化学原料药,化学药制剂,抗生素原料药,抗生素制剂,生化药品, 生物制品（除疫苗）,中药饮片；生物制品（除疫苗）， 业务范围覆盖东莞市所有单体药店、部分商业公司等。
从属公司包含东莞市恒星医疗器械有限公司、东莞市永康堂医药连锁有限公司等，公司经营发展目标是覆盖医药行业生产批发零售于一体的大健康项目以及大健康体系的周边养生项目。
本公司办公室坐落于东莞市寮步镇，临近星河城等东莞较大的商业中心等，环境便利。
本公司目前处于快速发展阶段，各方面都在逐步完善中，期待您的**！