客服专员社

面议

广州市4年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

岗位职责：
1、通过网络、电话、邮件等通讯工具快速、准确的解答客户咨询，提高客户购物体验
2、负责订单的处理并及时跟进，确保订单按时完成
3、准确记录并反馈各种客户信息，为客户提供高效的解决方案，降低纠纷率和差评率
4、通过与客户的沟通定期对产品的问题进行归纳总结，并提出有效的改进方案及建议；协助运营提高销售业绩
岗位要求：
1、中专或以上学历，电子商务专业优先
2、有电商平台或第三方交易平台工作经验优先，打字速度快，思维清晰；
3、具有一定的抗压能力具有良好的职业道德，工作细心，责任心强
月休4天，早晚班，提供住宿

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：咨询热线/呼叫中心

公司介绍

大参林医药集团股份有限公司成立于1999年，是集药品生产、销售为一体的集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本，经过多年发展，2015年年底，直营连锁门店近2000间，员工近18000名。