1. 深入调研国际市场情况，完成市场调研报告； 2. 熟悉公司产品及市场定位，了解竞争对手产品及市场信息，熟悉客户及当地市场情况，制定产品销售策略； 3. 维护管理公司外贸客户，及时处理客户投诉，开展客户满意度调查； 4. 收集、整理公司客户信息，建立客户档案及业务流程，并定期更新； 5. 建立客户开发评估体系，开拓新市场，开发新客户； 6. 参加国内外展览，客户拜访等销售活动； 7. 协助部门经理完成对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制，就客户订单具体要求与客户沟通，协调发货回款工作，并妥善处理合同履行过程中的紧急意外情况； 8. 开展国外客户的售后服务工作，熟悉产品的规格、质量等信息，能给客户及时的答复，有随机应变的能力，处理好客户的疑问； 9. 协助部门经理收集国外市场准入的法规，明确市场准入所需的相关资料，协助注册员做好产品国外注册相关工作； 10. 协助开展国外客户的第二方及第三方审计。