客服总监社

15K-20K/月

广州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、根据公司发展方向，负责电话销售团队业务，监督体系建立和团队业绩优化提升；

2、负责电销团队员工培训、绩效考核，激励及团队组建，达成公司目标；

3、通过数据报表，建立呼叫中心业务分析体系，提出有效的改进方法，优化工作流程，提升团队业绩；

4、保持与其他部门有效沟通衔接，不断优化销售团队工作


任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限（经验丰富着可适当放宽限制）

2、5年以上电话销售经验，至少3年以上电销团队管理经验；

3、具有强烈的目标导向意识，善于进行团队激励；

4、沟通协调能力强，有良好的商业意识和服务意识，有较强的数据分析能力；

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服总监

公司介绍

康之家专注于中国亿万家庭的医药健康服务，是一家集电子商务、新药代理、医药配送、医疗门诊经营及药业特许加盟为一体的新型综合医药企业。2011年制订“医药服务+互联网”发展战略，立足传统医药，深耕药店+互联网市场。目前公司拥有B2B、B2C互联网药品交易许可双证，建立了康之家药房网，采药网及成熟的CRM及ERP技术系统；大力推广O2O体验店，拥有成熟的供应链系统，已经与京东、阿里、药小二及广东网络医院建立了战略合作关系，全力打造国内领先的医药行业垂直整合生态系统。
康之家未来将继续整合全价值链资源，进一步提升技术开发服务能力，提升药店终端服务能力，以用户为核心，以“平台+产品+服务”的垂直整合业态，提供医药线上线下购买、医药配送、预约挂号、病历管理系统、名医问诊、网络医院的服务，解决医药服务的深度链接，实现医药行业全价值链的生态闭环。
1、康之家公司自有平台商城：http://www.kzj365.com/

2、康之家第三方平台商城：

京东：http://kzj365.jd.com/

天猫：http://kzj.tmall.com/

当当：http://shop.dangdang.com/14762

公司地址：广州市白云区永泰新村泰兴路6号电子商务创意园C1栋2楼

交通指引：

地铁：可乘坐地铁三号线到永泰站B1出口，珑震家具馆旁边道路(有较多餐馆那条街）靠右走500米左右到星奕商务中心（凤凰花开沐足店旁边），T字路口往右手边下行20米，抬头看到对面T6电子商务创意园进到C1栋即可。

公交：可乘坐126/744/832/864路公交车到永泰新村站下，永泰站生活广场旁永泰地铁A出口震珑家具馆旁边道路进到星奕商务中心（凤凰花开沐足店旁边），T字路口往右手边下行20米，抬头看到对面T6电子商务创意园进到C1栋即可。