健康热线与网络咨询专员社

3K-4.5K/月

郑州市本科及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

专业：中医、中药专业，中西医结合本科学历
要求：普通话标准，责任心强，积极主动，热情开朗，有耐心；熟练使用网络
岗位职责：
1、负责公司健康热线0377—63536969、4001515688的接听和解答；登记详细情况，建立完善消费者档案；
2、负责网络在线问题的咨询解答，并及时维护和更新；
3、及时处理消费者反馈的各方面问题，必要时及时向相关部门领导反馈和汇报；
4、根据咨询热点问题撰写相关产品软文；
5、负责健康垂直平台39健康、寻医问药、有问必答、百度问答等的外推工作；
6、消费者咨询月度报告；

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：咨询热线/呼叫中心

公司介绍

河南省宛西制药股份有限公司地处“医圣”张仲景故里。企业先后荣获“全国五一劳动奖状”、“农业产业化国家重点龙头企业”等称号，连续多年名列中国中药五十强，工业旅游示范企业，全国中医药爱国主义教育基地。宛西制药多年来坚持“突出继承弘扬张仲景中医药文化，突出八百里伏牛山中药材资源优势，突出中药现代化、制造现代中药”的经营理念和“为员工创造机遇，为社会创造财富，为人类创造健康”的文化理念，秉承“让老中医放心，让老百姓放心，让老祖宗放心”的社会承诺和“药材好，药才好”的制药理念，设立了河南省唯一的中药现代化工程技术研究中心和河南同行业首家博士后科研工作站，在河南西峡、武陟、温县，安徽岳西，湖北罗田，四川彭山等地分别建立了山茱萸、地黄、山药、牡丹皮、泽泻、茯芩等六大中药材基地，并先后通过国家GAP认证，实现了全国首家六味地黄丸六种药材全部建立国家GAP药材基地的新突破，从源头上保证了产品质量。作为医圣故里的中国中药代表企业，宛西制药依托张仲景品牌文化，打造了一条集中药农业、中药工业、中药商业、中药科技、中药医疗养生的健康产业链，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业，为弘扬发展祖国中医药文化事业作新贡献。