高级客服社

4.5K-6K/月

市辖区

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.负责部门访客接待、接听客服电话、应对客户咨询、记录客户资料；
2.收集、整理和分析客户档案，并按公司要求分别归类，存档客户资料；
3.按公司要求及时联系、通知客户、掌握客户的动态进展情况，分析并反馈给上级主管经理；
4.做好和美国方面的及时准确的信息沟通；
5.部分文件的中英文翻译
6.做好客户的及时回访；
7.与其他部门密切沟通，参与公司所有相关活动，做好后勤保障。

岗位要求：
1.形象好，气质佳，有良好的亲和力和语言沟通能力，会沪语，******优先考虑；
2.大学本科学历，会基本的英语听说读写，有医学背景更佳；
3.会基本的OFFICE操作，包括WORD，EXCEL，POWERPOINT；
4.对待客户要善于倾听，要有耐心。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：会员/VIP管理

公司介绍

锦奇医疗成立于2007年，是中国妇产科领域的一家知名企业，集药品生产、研发与全国营销于一体，在全国妇产科界拥有庞大的医疗资源和良好的企业口碑。目前公司拥有临床医学专家、药学专家、高端医疗咨询专家、海外生殖资深专家四个顾问委员会。
公司致力于“女性健康与生殖医疗服务”。拥有一支妇产科药品专业推广团队，并依靠自身专业的医疗背景以及与国内外各大知名生殖中心紧密合作，成为了中国推动人类“生育力保存”健康事业的专业营运机构。为中美两国“生育力保存”人群提供专业的“生殖医疗”咨询服务。


详情请登录网站：http://www.usababy365.com/