客服专员学医的优先社

4.5K-6K/月

市辖区

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.转接客户电话，解答客户咨询，
2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通；
3.处理客户疑问和售后技术支持服务；
4.管理维护客户数据及维护客户关系；
5.常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度，提升客户续费率；

任职要求：
1.形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5.熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识，对互联网产品有一定了解者优先；
6.有医学背景的优先考虑；

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：

公司介绍

医疗服务，以企业形式入会