网络在线客服社

4.5K-6K/月

广州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、通过即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后处理问题；
3、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标；
5、负责记录、整理客户资料并存为文档。

任职要求：
1、药学相关专业大专或以上学历，年龄18岁以上，普通话流利；
2、熟悉电子商务工作流程，或从事过淘宝客服相关岗位工作；
3、工作细心、服务意识强，具较强的抗压能力，需要能接受上夜班；
4、有淘宝客服工作经验或药店零售工作经验优先考虑。

其他要求

招聘人数：5人
职能类别：客服专员

公司介绍

广州名药汇医药有限公司是一家综合性产品连锁企业。品类完善，产品丰富。公司总部设立在广州市番禺区，并在广州、佛山等地设有直营店。现有各类专业人才百余人，拥有面积达2000多平方米集办公和配送的综合大楼。
广州名药汇医药有限公司孜孜不倦致力于人类的健康事业，发掘民族瑰宝和吸收世界先进科研成果，借电子商务减少流通环节之势，名药汇将终端价格降到最低。让国人能享受到更多价廉物美的健康产品和服务，做到：货——百分百真，价——力求最实惠！
名药汇一直坚持社会、企业、人与人之间的和谐发展，做一家有道德、有商德的企业。公司坚持"适才适用，能者居之"的用人理念，提供"平等、开放"的晋升空间。坚决做好"量才而用，专才专用"，通过招纳优秀人才和内部培养，全面提升企业竞争力。作为集团着力培养之医药电子商务平台，我们的目标是医药行业B2C领先者，值此事业蓬勃发展之际，公司诚邀有识之士，共创企业美好明天。