医药客服专员社

4.5K-6K/月

市辖区

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、受理客户咨询，帮助客户解答售前问题；
2、记录客户订购信息，录入系统；
3、受理顾客日常投诉，积极为顾客解决售后事件；
4、主动帮助会员解决用药问题；
5、与顾客在线沟通及回答在线问题；

任职要求：
1、医药相关专业中专以上学历，有药店相关工作经验者优先考虑；
2、普通话标准流利，口齿清晰，声音甜美，思维敏捷；
3、有耐心，善于沟通，有良好心理素质；
4、具备一般网络基础知识，熟悉计算机基础操作，中文录入速度较快；
5、工作态度积极主动，能够接受轮班工作制，并能承受一定的工作压力；
6、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到。
薪资：4000/月+提成+奖金，工作餐、提供住宿五险

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

北京金典汉方药业有限公司是一家集医药研发、生产、销售和网络服务为一体的创新型高科技企业，总部设在北京。创建以来，金典汉方一直秉承着“传承、责任、创新、奉献”的企业理念，用爱心和优质的产品回报社会和广大患者。
公司拥有独家配方的国药准字号产品参归润燥搽剂，集31味名贵中药材于一方，在遵循传统汉方理论的调和之道的基础上，结合现代超微粉碎萃取工艺提炼而成，采用外用经皮给药技术，通过改善皮肤血液微循环系统，调节人体自身免疫机能，达到内病外治、标本兼治，专业净鳞的目的。纯中药制剂，无毒副作用，是治疗鱼鳞病的首选药物。
北京金典汉方药业有限公司注重以人为本，多年来，始终致力于创造一个以消费者需求为根本、以超越消费者要求为行为准则的、员工高度敬业的企业文化。
弘扬中医药文化，传承金典汉方。2015年初，公司完成了增资扩股及法人治理结构的重组，即将挂牌新三板。公司目前具备了突出的发展优势，正期待着您的加入，携手把“参归润燥搽剂”打造成中药净鳞”知名品牌，共赢未来。