职位描述

职位描述: 岗位职责: 1.及时回防(服务评价调查)跟踪顾客情况,建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度进行分析; 2.接受顾客投诉建议,并作相应处理 3.对门店服务工作的监督考核(不定期抽查),检查会员活动的落实情况 4.完善各类客户咨询、投诉处理流程。 岗位要求: 1、有较强的数据分析能力、判断力及应变能力; 2、对会员管理有比较深刻的认知; 3、熟悉使用各类办公软件,精通EXCEL; 4、大专以上学历、市场营销等相关专业,年龄25岁—40岁。

其他要求

招聘人数: 1
职能类别: 客服经理/主管

公司介绍

重庆市万家燕集团是以民生为宗旨、以健康为核心、以医药为基础、以医疗为主体、以养老为延伸、以科技为纽带的现代化企业集团。自成立以来,公司始终践行“服务民生”的发展理念,与农工党各级组织联合开展“关爱社会、服务民生”公益行动,被农工中央列入农工党服务社会典型创新案例,取得了良好的社会效益。 在医药领域,多年发展形成了“零售、配送、批发、储运”一体化运营的产业格局,其中零售直营门店全市100余家,2014年入围中国连锁百强;规划位于大渡口区的中药饮片厂、中药研发中心、药品购销中心和现代医药物流仓储正在建设之中,建成运营后将成为全市最先进的“产、研、储、销”一体化现代医药物流基地。在养老领域,公司探索“医疗—养老”互动新模式,规划建设全市规模最大、档次最高、设施最先进、功能最齐全、服务最周到的新型养老服务中心。 公司重点致力于医疗产业的发展,目前开业运营或规划建设的万家燕鸿源、鸿新等连锁医院(一级、二级)6家,计划5-10年内形成全市连锁;完成全市最大公立医院(重庆市第七人民医院)PPP合作项目,计划5-10年内全市建成2家以上三甲综合性医院;建成并开业运营第一家牙科连锁专科医院,计划5-10年内形成全市连锁,并依托优势资源重点发展不育不孕、肿瘤防治、疫苗防治等连锁专科医院;改造万家燕连锁药房和新建新型药店诊所20余家,计划5年内实现全市万家燕新型药店诊所500家,形成基层百姓求医问药方便、快捷、廉价的基层医疗服务网络体系。 当前,公司立足民生,着眼基层,全面打造“以医、药联动为基础,以区域医疗一体化为核心,以医疗、养老互动为延伸”的健康产业发展立体新模式,重点推进区域医疗一体化建设,目前完成大渡口鸿源医院试点工作,即将在巴南区全面铺开,努力形成社会资本参与区域医疗体制改革与民生工作的亮点与模范效应。 公司为员工提供完善的晋升机制和人才培养机制,工作环境宽敞舒适,独层办公,工作氛围轻松愉快,期待您的加入! 公司地址:重庆市大渡口区翠柏路101号天安数码城云谷3栋5楼

企业信息

  • 名称:重庆市万家燕医药有限公司
  • 行业:医疗.卫生
  • 性质: 私营/民营企业
  • 规模: 500-999人

相关职位 更多

    求职技巧 更多