CRM产品经理社

10K-15K/月

广州市大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

1、有电商客服、工单系统经验优先
2、2年以上客户关系管理系统和工单系统设计经验
3、熟悉电商平台、订单相关功能、以及订单工单业务流程
4、可对系统使用情况进行分析独立制定需求设计，对工作流程发现问题，并提出优化方案；
5、具备一定的数据挖掘和数据分析能力；
6、具备高度的责任心，职业敏感性，思维逻辑严谨。

任职资格：
1、对系统平台总的设计功能目标负责；
2、负责对当前系统已有各功能流程进行分析、评估、测算，提出优化方案；
3、对一线员工和上级领导提出的新的功能和业务需求快速整理形成规范产品功能设计文档；
4、充分利用各类已有辅助平台和周边资源，整合利用，提高系统和生产效率。
5、能熟练使用Visio或Axure；
6、学习主动性强，适应能力好；逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达；
7、性格开朗，责任感强，工作积极主动，有良好的团队协作意识

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：运营经理/主管

公司介绍

康之家专注于中国亿万家庭的医药健康服务，是一家集电子商务、新药代理、医药配送、医疗门诊经营及药业特许加盟为一体的新型综合医药企业。2011年制订“医药服务+互联网”发展战略，立足传统医药，深耕药店+互联网市场。目前公司拥有B2B、B2C互联网药品交易许可双证，建立了康之家药房网，采药网及成熟的CRM及ERP技术系统；大力推广O2O体验店，拥有成熟的供应链系统，已经与京东、阿里、药小二及广东网络医院建立了战略合作关系，全力打造国内领先的医药行业垂直整合生态系统。
康之家未来将继续整合全价值链资源，进一步提升技术开发服务能力，提升药店终端服务能力，以用户为核心，以“平台+产品+服务”的垂直整合业态，提供医药线上线下购买、医药配送、预约挂号、病历管理系统、名医问诊、网络医院的服务，解决医药服务的深度链接，实现医药行业全价值链的生态闭环。
1、康之家公司自有平台商城：http://www.kzj365.com/

2、康之家第三方平台商城：

京东：http://kzj365.jd.com/

天猫：http://kzj.tmall.com/

当当：http://shop.dangdang.com/14762

公司地址：广州市白云区永泰新村泰兴路6号电子商务创意园C1栋2楼

交通指引：

地铁：可乘坐地铁三号线到永泰站B1出口，珑震家具馆旁边道路(有较多餐馆那条街）靠右走500米左右到星奕商务中心（凤凰花开沐足店旁边），T字路口往右手边下行20米，抬头看到对面T6电子商务创意园进到C1栋即可。

公交：可乘坐126/744/832/864路公交车到永泰新村站下，永泰站生活广场旁永泰地铁A出口震珑家具馆旁边道路进到星奕商务中心（凤凰花开沐足店旁边），T字路口往右手边下行20米，抬头看到对面T6电子商务创意园进到C1栋即可。