客服专员社

6K-8K/月

市辖区1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、通过旺旺接受客户咨询，有淘宝客服工作经验或开过淘宝店的优先考虑
2、根据客户购买的意愿推荐合适的商品，促成订单成交
3.处理客户快递异常件的查询
4.处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5.处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度

任职要求：
1、熟悉电子商务网站客服操作流程，打字速度70字/分以上
2、熟练使用旺旺、office等办公软件
3、有耐心、责任心，有一定的应变能力以及引导客户消费的能力
4、一年以上相关工作经验，愿意从事电商行业的优秀毕业生也可考虑

薪资：基本工资+业绩提成

【特别提醒】面试地址是：上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场8楼E1室

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：客服专员

公司介绍

拜欧始建于1998年，坚持走专业化、集团化的发展之路，依照现代企业制度和国际惯例，形成了规范化的公司管理体制和相互支持的多层组织架构。拜欧致力于为国内、国外制药企业提供专业、精确的营销服务，现已发展成为医药领域集药品批发、零售、营销推广、医药传媒、电子商务为一体的跨地区专业化集团企业。公司总部位于成都，业务覆盖国内二十余省市自治区，并在和国内外众多企业战略合作。

价值观：创新高效分享。
经营理念：诚信务实专注执着。
企业目标：值得尊重信赖的企业。
拜欧口号：让中国老百姓用得起好药

经营资质：药品推广、批发、零售连锁、医药电子商务（B2B2C）、信息咨询服务、医药SP。

下属公司：拜欧药业、拜欧连锁大药房、奥泽药业、上海拜欧电子商务、上海拜欧实业、易索广告传媒；诺耳技术;筹备：（进出口）拜欧香港。

分支机构：上海：营销总部，成都：管理及客服中心，雅安：电子商务实验基地。

销售网络：全国范围完善的销售网络，涉及医院、OTC、诊所、第三终端、物流批发领域,拥有50万精准客户资源。
产品结构：处方药、非处方药、保健品、医疗器械、试剂等；

商业网站：拜欧医药网(B2B)www.bioey.com；拜欧药房网(B2C）www.bioyf.com；拜欧大药房天猫店、京东店、一号店等；拜欧健康在线（微信公众账号bioyfb2c）。

战略目标：成为中国医药商品专业推广领跑者！

为配合公司业务的迅速发展，现诚聘所述职位。公司将为您提供具有竞争力的福利、完善的个人发展与培训机会，使您在专业化的管理与富有挑战性的工作环境中不断地进步与愉快成长！应聘者请将个人简历、应聘职位及期望薪水发至各职位指定邮箱，合则约见。
应聘者仔细阅读任职条件,不符合条件者请慎重投递简历