客服专员/助理（非技术）社

4.5K-6K/月

定州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

工作职责：
1、负责国内外客户产品使用过程的电话咨询、回访；
2、通过电话沟通形式,负责接听、受理及协调客户服务请求，包括受理投诉等；
3、负定期对所服务的客户进行不同形式的咨询、访问、回访；
4、负责客户相关信息的录用管理，建立客户档案；
5、了解客户需求，负责客户热线咨询；
6、协助客服主管做好客户办理、行程安排、酒店、地接安排；
7、负责会议期前期客户赴会的兑接打款等事宜；
8、思维敏捷、办事效率高，遇事善于处理解决；

任职条件：
1、西医相关专业，25-30岁以上，
2、有2年以上临床医学、护理、保健养生行业经验者优先考虑；
3、普通话标准流程，口齿清楚，语言表达能力和沟通能力.亲和力强；
4、具有主动的服务意识和团队精神；
5、热爱咨询工作,能够独立解决客户问题，善于主动挖掘和维护客户需求；
6、有客户服务方面工作者优先
7、需要不定时出差
薪金待遇：
1、底薪+奖金+差补+五险
2、双休，法定假日按照国家规定休息

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：文案/策划

公司介绍

集团简介
香港康融集团是一家跨国集团化投资管理公司，专注于改善生命轨迹、提高生命质量，让生命更有价值和意义的健康产业。涉及项目有：医养结合房地产、大健康产业（环保、绿色农产）、海外医美产业（精准医疗、医学整形、抗衰老）、影视文化产业。下设中华生命科学生物工程研究院，北京世纪康融生物科技有限公司、大中华区康融国际涉外医疗服务中心等一系列专业机构，并与中国保健协会共同组建成立“国际健康工作委员会”及“海外医美绿色网络平台”。公司同时还与美国哈佛大学医学干细胞研究所、美国西雅图福瑞德.哈金森癌症研究中心、加拿大温哥华UBC大学医学、迪拜加拿大医院、泰国曼谷医院、韩国三星医疗集团、韩国***整形医疗集团长期建立战略合作关系。
香港康融集团集结两大洲6大国（中国、德国、瑞士、加拿大、韩国、泰国）的医学力量，拥有世界级整形大师结成的领袖团队，无法复制的完美技艺，成就世界整形之巅，王者之队，实力铸造跨国整形绿色通道、让境内外贵宾享受纯正完美的高端国际整形。所属中华生命科学生物工程研究院在人类基因科学研究、荷尔蒙风险管控科学研究、TBC机体细胞再生医学研究、DVE机体内环境净化排毒，等领域拥有强大的实力，得到了世界各国顶尖科研机构的一致关注。香港康融集团专注为国际高端人士量身打造的健康管理及美丽定制方案，为您的健康与美丽保驾护航，与您超越时光，超越本我，绽放生命极致之美，让您的人生从此无限精彩。
超凡专家团队，***科研设备，奢华的硬件设施，优雅的自然环境，不仅铸就了亚洲首屈一指的科研、医疗实力和高端的服务功能，更让香港康融集团成为了中国乃至亚洲走向世界，展示尖端健康医学科技成果的窗口。