客服经理社

4.5K-6K/月

广州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

工作职责：
1、客户咨询服务，对于公司项目的咨询予以解答，并对客户信息进行收集和整理；
2、管理客户的健康情况，前期对客户的邀约和身体情况的详细掌握，项目中对客户照顾和随时记录，以及后期对客户的追踪与维护；
3、积极配合公司活动/沙龙的运营与执行，使项目效率达到最高；
4、售后服务与跟踪，及时与上级反馈客户意见与需求；
5、客户再开发与维护工作，了解客户满意度，进行老客户再度开发；
6、公司招商会议客户接待工作和前期客户邀约工作；
7、配合医生进行客户健康项目的开展；
8、陪同客户进行检测或治疗项目，包括与第三方合作机构的沟通和安排。

任职资格：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验者优先
3、精通客户服务体系的管理流程；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。



请在简历上附上您的个人照，以提高面试的机会!

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

广东实久生物有限公司

实久会国际医疗是一家集“国际尖端医疗项目引进、预防医学及生物细胞研究、学术交流、教育培训”为一体的国际医疗集团公司，是专业从事肿瘤预防、血液净化、细胞免疫治疗、高端私人健康定制的中国国际预防医学机构。是广州市医疗行业协会会长发起单位。

旗下拥有：
广东实久生物科技有限公司
实久会国际预防医学中心
德国慕尼黑大学免疫研究所（中国）实验基地

公司能为您提供：

1、成长保障---专业的职业生涯规划、明确的晋升通道及专业培训，使您在专业的培训基地获得快速成长。

2、完善福利---五险一金、上市股票期权，旅游及健康体检等福利。


中国首家国际预防医学中心-广州生物岛项目简介：

中国实久会前瞻性的整合了美国、德国、瑞士等国际尖端健康科学技术，汇集了诺贝尔奖获得者等权威专家的力量。特有的肿瘤预防、血液净化、细胞免疫治疗、高端私人健康定制，颠覆了”生病才就医“的传统医疗观念，为中国社会精英提供近在身边的私人健康服务。让您第一时间获得国际最先进最科学的健康保障。

中国实久会以健康为基石，实现自我健康，大健康传播。在这，健康变成不断增值的银行，在这，是中国社会精英专属的高端交流平台，是社会人脉资源聚集的财富天堂。我们专注健康，关注您的生命品质。

国际生物岛：广州国际生物岛原名"官洲岛"，是位于广州市东南端、沿珠江后航道发展带上的一个江心岛，这里环境优美空气清新，占地面积约1.83平方公里，南依广州大学城，北望琶洲国际会展中心，东面与长洲岛隔江相望，西面为广州果园生态保护区。2000年，官洲岛获准立项建设国际性的生物技术研究及生产基地，并获正式命名"广州国际生物岛"。


企业微信公众号：实久医疗
实久生物科技