售后服务工程师社

6K-8K/月

市辖区大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1．严格执行部门工作要求，按《售后服务规范》程序操作。
2．每周向主管报告工作计划，每月末向主管递交月度客户工作小结。
3．协助建立客户服务行为规范及守则。
4．对售出产品给予技术支持，并做好产品维修工作。
5．对维修过程中的配件使用做好记录。
6．对维修过程中出现的质量问题进行分析并及时反馈。
7．对售后热线进行接听、记录，并妥善处理客户需求及客户投诉。
8．对用户进行操作及维修培训，并做好培训记录归档。
9．与客户回访工作，协助做好客户资料归档工作。
10．不断提高个人技能，确保客户公司双满意。
11．外出服务应洁身自好，时刻维护公司及个人的形象和利益。
12．对公司相关事务（如图纸信息、机器价格、配件价格等）应予保密。
13．完成上级交给的其它工作任务。

任职条件：

1.25~45岁，三年以上医疗设备（大型）维修工作经历。
2.大专以上学历，电子、机电一体化及相关专业。
3.熟悉医疗设备的安装维修及售后流程。
4.具有良好的沟通能力，有一定的管理能力，有团队合作精神。
5.能适应经常出差，吃苦耐劳。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：售前技术支持

公司介绍

上海爱申科技发展股份有限公司成立于2000年1月，是一家专业从事大型医疗设备研发、生产和销售的专业公司。2001年公司被认定为上海高新技术企业，并通过德国TüV质量管理体系认证。
公司主打产品聚焦超声肿瘤消融机目前已获得欧盟CE认证和韩国KFDA认证，并出口法国、韩国、香港等国家和地区。
科技关爱生命，爱申呵护健康。我们期待您的加盟，共同创造爱申辉煌的明天。
公司地址：上海市浦东新区张江现代医疗器械园瑞庆路590号6号楼（近川沙）
公司网站：www.aishen.com.cn联系电话：50720051汤小姐

注：公司在大宁、虹口、杨浦、2号线张江高科站设有班车站点。