海外跟单员社

3K-4.5K/月

广州市本科及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

工作职责：
1.负责提供产品的技术支持，含售前售中售后，解答客户对产品方面的咨询；
2.负责海外订单的跟进、沟通和协调，确保订单按时出货；
3.负责建立、健全客户资料，提供客户服务并不断改善服务水平；
4.负责产品的售后回访，记录回访结果并汇总分析；
5.负责处理客户的反馈和投诉，提高客户的满意度；
6.熟悉公司产品，并能从原理上进行全面讲解和指导。


能力要求：
1.本科以上学历，工科或医学专业优先；
2.英语六级以上，良好的口语表达能力；
3.中文、英语理解能力好，能翻译内部专业资料；
4.掌握常用的办公软件，有责任心，工作细致认真；
5.沟通和应变能力强，可灵活处理突变情况，保持和客户的良好关系；
6.头脑灵活，具有良好的学习能力和团队协助精神；
7.性格开朗大方，工作认真负责，有一定的抗压能力。

eBrace-广州瑞通生物科技有限公司
网站：www.ebrace.com.cn微信订阅号：eBrace瑞通生物微信服务号：eBrace隐形矫牙微博：eBrace舌侧隐形矫正
致力于隐形矫正牙齿－舌侧矫正牙，eBrace隐形牙套主要用于隐形矫正,隐形正畸,矫正,整牙,纠正牙齿,牙齿纠正等。

其他要求

招聘人数：5人
职能类别：售前技术支持

公司介绍

广州瑞通生物科技有限公司（www.ebrace.com.cn）是专业从事口腔正畸生物材料的研制开发和生产销售的高科技企业。
瑞通生物研发的“eBrace个性化舌侧隐形矫正系统”于2008年12月研制成功，属国际领先的矫正系统，目前此隐形矫正牙齿系统相关技术已获得国家发明专利5项，实用新型专利12项，PCT国际发明专利申请4项。eBrace舌侧隐形矫正系统于2009年8月开始临床试验矫正牙，于2011年9月获得个性化舌侧隐形正畸托槽产品注册证。目前eBrace舌侧隐形矫正系统在国内市场已覆盖了全国26个省、直辖市，其高效、简易、隐形、美观的特点得到了许多正畸专家的充分肯定。eBrace个性化舌侧隐形矫正器还远销英国、德国、以色列等欧美市场，并成功取得了欧盟CE、美国FDA、俄罗斯、瑞典等国家或地区的产品注册证，形成了以市场为导向、以技术为核心竞争力的发展模式。
瑞通生物是世界上少量能提供个性化舌侧隐形矫正产品和服务的医疗器械公司，公司发展了一批国内知名的正畸专家团队作为临床技术支撑。在正畸界泰斗林久祥教授指导下，瑞通生物与全国知名口腔医学院等合作，举办舌侧隐形矫正技术培训班发展国内的舌侧隐形正畸事业，至今为止共举办了61次ebrace个性化舌侧隐形矫正技术培训班，累计培训正畸医生约3000人。同时公司拥有一支高水平的口腔医学、产品开发和先进制造团队，瑞通生物员工一直坚持艰苦奋斗的精神，不断研发新产品，不断开拓新市场，取得了一系列成绩，于2012年8月顺利入住广州国际生物岛，于2013年获得高新技术企业认定。
瑞通生物致力于隐形矫正牙齿－舌侧矫正牙，eBrace隐形牙套主要用于隐形矫正、隐形正畸、矫正、整牙、纠正牙齿、牙齿纠正等工作；瑞通生物以成为世界正畸界的翘楚为目标，欢迎各路有志人才的加入，与我们携手创造eBrace的辉煌，共同见证eBrace的成长。