淘宝天猫客服社

4.5K-6K/月

市辖区1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.通过阿里旺旺与顾客进行沟通，能够及时准确的解决顾客提出的问题。
2.处理退款，核实顾客提供的退款信息是否完整后进行提交，并协助进行退换货处理；
3.有一定的语言沟通技巧，普通话标准，能妥善处理顾客投诉、提高顾客满意度；
任职资格：
1.打字速度在50-60字/分钟以上
2.有淘宝客服工作经验者优先
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
5、工作踏实、勤奋肯干、任劳任怨、能接受公司工作安排

公司名称：北京亿康万家科技有限公司
公司地址：北京市朝阳区东十里堡1号未来时大厦804室（6号线常营站E口出紧贴长楹天街）

韩雪

010-52879824

13031153349

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：文案/策划

公司介绍

亿康网成立于2006年，是一家专注于互联网医疗O2O服务的健康管理公司。自成立至今，已覆盖全国585个城市和地区，在国内一线二线城市与5000多家医疗与健康服务机构建立深入合作，为50万多名高端的健康会员和1万多家企业客户提供着相关的健康管理服务，服务涉及：体检，口腔，眼科，挂号，保险，健身，中医养生，月子中心等数几十种专科医疗健康服务。在中国，无论在城市和农村，亿康都在为建立完善的健康服务管理体系而努力。
亿康作为国内知名领先的健康产品预约平台，致力于为客户提供客观公正的健康产品服务，已在体检行业树立了良好的信用口碑，同时在口腔、预约挂号等领域已经得到广泛深入拓展，亿康每日的客户量每日达数千人次。用户可以根据自己的需要选择最适合自己的体检和健康产品，通过亿康找到优秀的医疗机构和体检中心，享受高品质的体检、挂号和其他的医疗服务，通过网上信息平台建立自己的健康档案，并可以获得健康干预等增值服务。
同时，亿康网为企业定制“一站式”体检解决方案，并与世界500强中的100多个企业建立了合作关系。在亿康，无论您是企业还是个人都能享受到亿康给你带来的细致入微的服务！
2015年12月，亿康收购康元天成电商业务和运营团队，亿康进入到新阶段。
亿康，让亿万人健康起来！