售后客服社

4.5K-6K/月

大兴安岭地区

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司产品售后的电话回访，能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复；
2、用户相关信息的录入管理，建立用户档案，维护与用户间的良好关系、
3、负责用户问题的归纳及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、中专及以上学历，有2年以上产品电话售后服务经验；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格沉稳、心态平和，善于倾听，乐观、积极。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：售前技术支持

公司介绍

公司简介

北京快舒尔医疗技术有限公司成立于2007年，是专注各领域无针注射器产品的研发、生产及销售的科技型企业。公司生产、研发基地坐落于北京市大兴区生物医药产业基地内，拥有十万级的净化车间，万级无菌实验室及自动化生产线，实现了全自动化生产，并达到单月200万只无针注射耗材的高产能。目前公司已开发了多种无针注射器产品，涉及胰岛素注射、生长素注射、干扰素、疫苗、麻药注射等领域。


公司主要研发团队组成：75%留学归国硕士。留学国家：法国、丹麦、德国、美国。25%毕业于国内一流大学：北京清华大学、北京航空航天大学。涉及机电一体化、流体力学、模具设计、产品工业设计、电子应用、生物学等研究领域。


快舒尔作为行业典范不仅拥有经验丰富的研发团队和高精度生产设备，且始终定位于无针注射给药系统的标杆企业，一直奉行以无针文化为核心，提供更加舒适的注射效果的为企业使命。如今，快舒尔已经成为国内自主研发的无针注射行业的领军人，以北京、上海、广州三等地为中心，与各大知名医院通力合作，开展“无针给药、实现优效”的临床研究，不断开展学术推广活动，并更根据市场需求改良和开发新产品，持续为各类生长素、疫苗、胰岛素等药厂及医疗美容定制无针注射给药系统，彻底颠覆传统针头注射技术。


企业文化

愿景：成为世界上最专业的无针注射器生产企业。

宗旨：为顾客提供满意的产品及服务。

使命：持续产品的研发及创新，最大化的降低注射痛感，提高疗效，以此增进人类的福祉。

精神：诚信、包容、协作、坚持、创新。