电子商务专员社

3K-4.5K/月

深圳市大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：



1.熟悉网店的各类操作规则,处理客户要求；

2.熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程，正确的向客户介绍产品的特点；

3.了解客户需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作

4.通过旺旺等聊天工具解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；

5.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、打印快递单等工作；

6.维护客户关系，并开发新客户；

7.负责客户常见问题的归纳、整理、总结，每月上报营销总部；

8.负责部门仓储和物料（宣传资料、样品礼品）的管理及发货；

9.与相关部门紧密配合，协调沟通；




岗位要求：


1.大专以上学历；

2.有1年以上网店客服经验，淘宝/天猫客服优先；

3.熟悉销售及上架宝贝流程；

4.熟练使用旺旺、千牛等聊天工具，及网店的基本操作流程；

5.具备良好的语言表达能力。为人热情好客、耐心细致、有亲和力，工作认真，要求有责任心，并且具有良好的的团队合作精神和执行力；

6.熟练掌握办公软件的应用，如Word、Excel等；




上班地点：目前在深圳科技园，公司预计2016年年底搬至光明新区（光明管委会附近），介意者勿投。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：电子商务专员

公司介绍

万和香港（集团）始创于1988年，集团旗下控股的万和制药、万和GO。



从“敢为中国制造正名”走向“敢为中国创造扬名”------万和制药
1、万和制药创建于1992年，注册资本11399.81万元，中国国家高新技术企业。
2、核心竞争力
2.1缓控释及超微丸制剂技术在中国领先
2.2消化、肝肾疾病领域专业化学术营销队伍及深厚的专家资源
2.3迅速拓宽的海外销售市场和敢为中国制造正名的国际品牌
2.4主要产品具有完全自主知识产权
2.5深厚的国际合作资源
研究领域
缓控释微丸制剂等新型药物释放系统（DDS）技术
原料药合成技术
掩味制剂技术
微乳化制剂技术等
承担项目
国家“重大新药创制”科技重大专项十二五计划项目
全军十一五医药卫生科研重大专项
广东省2012新兴产业核心技术攻关项目
深圳市2011“生物、互联网、新能源”产业发展专项资助项目
深圳市2012南山区科技局重点和战略性新兴产业技术研发项目


全家人的健康管家------万和GO

万和GO（www.wanhego.com）系万和香港（集团）旗下的独立B2C网站，亦是国内首家健康类电子商务平台。
万和GO围绕“科技健康主义”的企业战略，以及“全家人的健康管家”的网站定位，依托万和香港（集团）在全球范围内的优质研发资源，以及集团下属企业万和制药二十余年的技术沉淀，旨在为中国的中产阶级家庭提供国际一流的、高科技的、高品质的科技健康产品。目前在销的品种，已有氨基酸食品、二氧化氯消毒剂、肠溶益生菌、二段式腰带、荞麦芽精华素五大系列产品，并陆续会通过合作研发或直接代理等方式，不断丰富SKU。



上班地点：目前在深圳科技园，公司2016年搬至光明新区（光明管委会附近）。

有意应聘者请直接在本网站投递简历或Email至公司邮箱：hr@wanhe-phar.com。

万和集团欢迎您的加盟！