前台社

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发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

工作内容：
1）严格按照服务接待礼仪，做好客户的接待服务工作，为客户提供复印、打印及传真等商务服务。
2）熟练掌握会所客房的类型、设施、房价及运作情况，做好客户入住登记和各项收费工作。
3）负责前台入住率、各项收费等统计工作，报客服主管。
4）认真接听、处理来电和转接电话。
5）负责洽谈区的茶水供应服务及卫生清洁工作。
6）负责接待入所咨询客户，并于咨询部对接，咨询师做专业接待与讲解。
7）负责对财务随时沟通当天入账及入离所客人交款情况。
8）负责发放每天值班经理所用值班本、值班手机和房卡，并与值班经理做好客户事宜的对接工作。
9）负责欢迎及欢送如离所客人。
10）负责客人家属刷梯控工作，方便客人家属探访。
11）负责与门童对接客人停车事宜。
任职资格：
教育程度：大专
能力：具备较好的沟通能力，独立工作能力，良好的团队协作精神。
专业要求：文秘、酒店管理等相关专业优先
必要工作经验：不限
其他:形象气质佳、身高162cm以上。

欢迎应届毕业生投递，该岗位毕业可留用
岗位工作地址：桃林路1160号，位于9号线杨高中路地铁、6号线源深体育中心地铁、2号线上海科技錧地铁附近。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：

公司介绍

馨月汇CAREBAY成立于2007年8月，上海为运营总部，是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，馨月汇母婴专护月子会所融星级服务与专业护理为一体，开创了行业先河，是中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地，并获得全国"母婴专护服务"企业资质，目前为中国高端母婴专护服务领先品牌，处于行业领先地位。
公司采用集团化管理模式，具有严格的管理体系，统一的服务标准，系统的质量控制，为每一位贵宾提供专业、规范、细致、温馨的服务，并立志成为客人满意、员工自豪、行业领先、社会赞誉的中国母婴健康服务产业的持续领跑者！
馨月汇的理念是“一个月关爱，一辈子关怀”，“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”是馨月汇的公司使命，“学习、传承、传递”是馨月汇的员工精神！馨月汇视员工为公司的伙伴，公司在保持健康、赢利性增长的同时，愿意为努力付出的员工提供不断成长的平台与发展空间！
馨月汇员工发展计划：
通过提供各类培训机会，竭力帮助员工提高和发展技能，让员工获得“终身可被雇佣的能力”；
注重人才的挖掘和培养，致力于员工的职业、事业和生活规划；
实行外部招聘、内部优先的用人原则，鼓励员工实现内部提升和发展；
用人标准：良好的个人素质、良好的职业素质和职业操守、良好的职业技能；
薪资标准：领先行业标准，通过定期考核获得晋升及调薪机会；
员工一经录用，将享受五险一金、带薪年假、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、丧葬慰问金、节日福利、员工体检、交通补贴、工作餐补贴、补充商业医疗保险等良好的福利待遇。

馨月汇总部地址：上海市武宁南路488号智慧广场2016-2018室
馨月汇浦东会所：上海市浦东新区桃林路1160号
馨月汇静安会所：上海市静安区康定路988号
馨月汇北京会所：北京市朝阳区芳园西路3号（将台路2号）馨月汇国际C栋
馨月汇深圳会所：深圳市南山区东滨路4357号
馨月汇长沙会所（即将开业）：长沙市开福区金泰路199号