客服专员/助理（非技术）社

4.5K-6K/月

深圳市大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责
1、了解客户需求，客户相关信息的录入管理，建立客户档案；对其购买提供相应的咨询和指导；
2、了解客户反馈的信息，并及时跟进及整体，适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
3、完成上级交给的其它日常工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：客服专员

公司介绍

Q康网由深圳康众卓越移动医疗科技有限公司开发运营的医疗知识分享、海外健康服务导购社区。为您搜索全球优质实惠的医疗服务产品，您可以放心地货比三家，挑选合适您的品质医疗服务、快捷找到您需要的***医疗机构。

作为服务提供方，Q康网为医疗服务提供者获得更多精准的潜在用户，利用移动互联网的工具获得更多用户关注，公司团队多年三甲医院管理经验还可为其更好的提升医疗质量和服务品质。诚品医疗优选Q康网。
官网：http://www.qkang.net