客服经理（非技术）社

6K-8K/月

上海市大专及以上2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

职责描述：1、主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2、推动实施客户服务规范和制度；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量。任职要求：1、大专以上学历，2年以上的客户服务工作经验者优先；2、形象气质佳，有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；3、良好的服务意识，团队合作精神，做事稳重、耐心、细致、有序；4、熟练使用电脑办公软件；

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

卡替（上海）生物技术股份有限公司是由上海吴孟超医学科技基金会、东方绿地医院和上海丽天药业有限公司联合投资成立的高新技术企业，公司专注于细胞免疫治疗及产业化，集前期研发、产品销售、技术支持于一体。核心团队由国内外高校著名专家、临床医师以及具有丰富企业管理经验的人员组成。
公司主要从事CAR-T细胞免疫疗法的技术开发、临床应用以及免疫细胞的储存，与美国相关院校和实验室密切合作，共同建立医学研究中心。不定期组织国际技术交流和培训，积极推动国内肿瘤免疫治疗的临床应用。公司以“让每个人都拥有一个健康的未来”为使命，秉承“医疗创新来源于基因工程和细胞治疗”的理念，以严瑾的科学态度完成对社会的承诺。不断创新，深入研究肿瘤免疫治疗技术，将最新的科技成果转化为临床应用，为广大民众及患者提供帮助。