客服专员/助理（非技术）社

4.5K-6K/月

上海市大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

职责描述：1、客户热线接听，受理业务咨询；2、记录及反馈客户的需求、建议或意见，并跟踪处理；3、根据公司客户需求完成现场咨询与服务；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求：1、中专及以上学历；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他要求

招聘人数：6人
职能类别：文案/策划

公司介绍

卡替（上海）生物技术股份有限公司是由上海吴孟超医学科技基金会、东方绿地医院和上海丽天药业有限公司联合投资成立的高新技术企业，公司专注于细胞免疫治疗及产业化，集前期研发、产品销售、技术支持于一体。核心团队由国内外高校著名专家、临床医师以及具有丰富企业管理经验的人员组成。
公司主要从事CAR-T细胞免疫疗法的技术开发、临床应用以及免疫细胞的储存，与美国相关院校和实验室密切合作，共同建立医学研究中心。不定期组织国际技术交流和培训，积极推动国内肿瘤免疫治疗的临床应用。公司以“让每个人都拥有一个健康的未来”为使命，秉承“医疗创新来源于基因工程和细胞治疗”的理念，以严瑾的科学态度完成对社会的承诺。不断创新，深入研究肿瘤免疫治疗技术，将最新的科技成果转化为临床应用，为广大民众及患者提供帮助。