咨询热线/呼叫中心服务人员社

3K-4.5K/月

福州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司总机电话的接听
2、负责接听400电话的接听,包括体检预约,体检相关的咨询
3、负责体检客户的电话回访工作,认真记录客户反馈的信息，并即使将信息反馈有关领导或部门
4、负责客户资料的录入和市场部推广的各项活动的统计工作
5、负责网络后台的在线预约
6、负责新进人员的培训工作
7、配合整个部门的工作,保证服务质量，不断提高客人的满意度,对于疑难问题和不能解决的问题,及时上报主管领导

任职资格：
1、大专以上学历，普通话标准；
2、有过相关工作经验，具有一定的抗压性；
3、身体健康，行事稳重，为人正直公正，善于与人沟通交往
4、具有亲和力及良好的服务意识
5、******优先~

公司名称：南京美年大健康管理有限公司
公司地址：南京市鼓楼区中山北路49号机械大厦裙楼美年大健康体检中心
电话：025-52320281
公司主页：www.health-100.cn

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

美年大健康南京公司系美年大健康产业（集团）有限公司直属子公司。首家分院——张府园分院，2013年筹建，2014年正式投入使用，面积逾2000平方米，毗邻地铁一号线张府园站和新街口商业区。第二家高端分院——美年大健康南京中山北路旗舰分院，2014年筹建，2015年已投入使用，毗邻世界第九、中国第四高楼-紫峰大厦，分院拥有超8000平方米的高品质空间，采用五星级酒店设计标准，超前的健康服务理念，先进的信息化平台，完善的客户服务体系，并拥有一批医疗界精英及具备专业资格的资深医师为主的的医护团队，两家分院为受检者提供全面系统的体检及健康管理服务。