天猫售后客服社

2K-3K/月

济南市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；
2、客户回访、服务建议以及意见反馈；
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
4、负责售后工作统计，处理和跟进服务；
5、有很强烈的责任心。
岗位要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、打字速度50字/分钟以上；
3、有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

济南浮润堂生物技术有限公司是一家集研发、生产、销售及电子商务为一体的现代科技型企业，公司总部坐落于济南,在平阴县设有生产工厂。公司经营产品主要有：阿胶制品、玫瑰制品、姜茶冲饮等。自公司创建以来，立足于老东阿镇阿胶发源地独特的资源优势，加大自主研发力度，申请注册了多个发明专利和外观设计专利。凭借老客户的口碑相传以及源产地净化工厂透明生产、超高性价比、完整客户服务及不断创新的阿胶糕配方已成为消费者喜爱和信赖的阿胶品牌。
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