售后客服社

3K-4.5K/月

市辖区大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

薪资待遇：
福利：生活津贴、上班不足八小时带薪培训，享带薪年假
基本工资+奖金+工龄工资+生活津贴+住宿+食宿+带薪培训+五险

晋升通道：
管理方向：售后客服专员》客服主管》大区客服经理》总部客服经理

请认真阅读我们以上公布的信息，有意者可投简历或直接电话预约面试，非诚勿扰！
公司以“勤恳做人、善良待人”，“传递健康、传承博爱”为已任，一直秉承“以人为本”的用人理念，一经录用提供免费住宿，提供新员工培训、回炉培训、后备干部培训、拓展培训等多层级培训机会，有较多的发展空间和机遇，期待你的加入！

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

盛世康禾健康产业集团是一家集传统营养保健、健康管理、绿色食品以及多元化投资业务（包括润丰农业、旅游管理和移动APP）等为一体的综合性企业集团。依托“康合营养家”作为会员服务品牌，秉承“做专业的家庭健康营养中心”的使命，为关注健康的您提供专业、便捷的服务，致力于打造一站式的健康生活服务平台。
胸怀“先做正、再做强、后做大”的远大目标，积极实施全国发展战略，目前已完成重点市场的布局，店面已达30余家，员工1000多名，营养师队伍300人，为万千家庭的健康营养保驾护航!