客服专员/助理（非技术）社

3K-4.5K/月

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发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、客户资料的收集、整理及分析工作；
2、为提高客户满意度，对客户进行不定期回访，包括电话、邮件、短信等方式；
3、高效、圆满的处理客户投诉，并建立投诉资料归档；
4、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售；
5、熟悉公司产品的各项功能与详细数据，激发客户的购买欲望；
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、有责任心，工作踏实稳重；
2、有耐心，工作细心；
3、做事灵活，懂变通；
4、高中以上学历，有行业从业经验者优先考虑；
5、工作地点：北京市昌平区

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

北京普瑞华康生物科技有限公司坐落于北京市昌平区中关村科技园区，是一家生产纯植物消毒剂的高新技术企业。公司始建于2003年，注册资金是6600万元，拥有员工425人，其中中高级人员技术人才75人，下属子公司3家：北京普康益达生物科技有限公司、北京普瑞华康畜牧科技有限公司、杭州颐嘉健贸易有限公司，公司建有近2000㎡生产区，拥有独立完善的检测室，配备30万级标准净化车间及先进生产设备，年产量达15000吨。公司的使命是：传承和弘扬中医药文化精髓，打造绿色消毒民族品牌，为人类健康安全服务，成就每个中国人的“健康梦”。