电话/网络咨询（供食宿、双休、五险）社

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发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、及时接待电话、商务通及咨询QQ等客户咨询，解答咨询客人的问题，介绍宣传医院服务项目，争取顾客到诊，并促成销售；
2、准确及时录入客户信息和咨询内容；
3、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；
4、对到诊客户进行跟踪，并与门诊咨询师保持沟通，协助门诊咨询进行客户开发，发现顾客不满意的情况进行回馈和补救；
5、对治疗后的客人疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生；
6、遇到投诉客人或有特殊要求的客人，及时记录客人信息并向上级主管进行反馈；
7、关注市场情况，及时向部门主管进行信息反馈；
8、参与部门每天早交班会、晚分析会，并就岗位工作内容进行汇报。

任职资格：
1、有电话或网络咨询岗位、客户回访岗位工作经验。
2、良好的沟通销售技巧，较好的电话沟通技巧，较好的文字和口头表达能力。
3、团队合作、适应环境、充满自信、正直诚实。
4、薪资有竞争力，福利待遇好！

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：电话销售

公司介绍

医院介绍
延世整形集团起源于1982的延吉保健医院，2006年北京延世整形医疗美容医院正式挂牌成立，2007年分别与韩国bk东洋整形外科医院、日本东京整形外科医院结成战略合作关系。作为京城最具韩国特色和实力的北京延世整形医疗美容医院，汇聚了来自韩国百位明星御用整形大师，包括韩国bk东洋整形外科医院院长金炳键博士；柳式无假体下巴塑形创始人、柳式不开刀面部提升创始人柳龙春博士；国际交流大学传统医学专业医学博士及中医客座教授金惠燕博士等中日韩三国***专家团队，为每一位光临延世整形的爱美人士提供安全健康、实效、高品质的整形美容服务。

作为京城首家真正的全韩整形美容医院，北京延世整形美容医院不仅拥有一流韩国整形大师，更提供专业周到的美丽咨询，权威的术前设计与术后服务，国际风范的审美标准，打造东方美的殿堂。

还在不辞辛苦奔赴韩国寻找美丽？我们已把最好的韩国专家请到这里。
延世整形美容医院，打造亚洲整形美容最高殿堂。

企业文化
北京延世整形医疗美容医院自建院以来，已为国内外数万名患者实施了各类美容整形手术及治疗，均获得了满意效果，未发生一起医疗事故，取得了良好的社会口碑，时至今日，我们将以最具实力的专家团队、精湛的技术和设施、温馨优雅的环境、服务于社会各界爱美人士，为每一位患者提供全方位的协调整形和医疗美容服务！

延世使命
坚持走在世界前沿，带给中国求美者国际最先进的整形美容技术

延世宗旨
用最小的代价换取最大的美丽，以高科技雕塑美丽

服务理念
以精心细致的服务将整形美容变成一种享受
服务是治疗的延伸，让服务提升美丽效果

战略理念
开创亚洲连锁模式，做亚洲***整形美容连锁集团

管理理念
人性化管理，让每一个员工在适合自己的岗位上实现自己的价值，发挥自身的优势