客服工程师社

6K-8K/月

广州市本科及以上2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1．负责产品的销售服务（售前、售中、售后）。
2．新研发产品的技术培训（销售人员、客户）。
3．协助研发部做产品改进相关实验。
4．技术问题的咨询和答疑（客户、销售人员）。
5．客户定期回访（拜访、电话、邮件）并和公司专家库VIP专家保持经常沟通和联系。
6．收集市场***和产品需求，以及竞争对手产品性能及新产品信息，比较我方产品的优缺点，提出新产品研发和产品改进报告，定期编写《市场信息简报》。
7．建立和定期更新客户档案。
8.可接受出差。
9.其他临时性工作。

任职要求：
1、生物类相关专业
2、1-2年及以上体外诊断行业技术支持相关工作经验
3、实验动手能力强；
4、语言表达能力强。

公司地址：
总部基地：广州市萝岗区科学城开源大道11号A7栋二层
研发基地：广州市萝岗区科学城科学大道揽月路80号D区218-221单元
联系电话：020-32030116张小姐

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：售前技术支持

公司介绍

广州海力特生物科技有限公司是一家中美合资的高科技生物医药企业，公司致力于传染病和癌症等重大疾病的早期诊断、预后和疗效评估，并进行检测和诊断相关的超敏产品的研发和生产。公司经营范围涵盖生物试剂、医学研究和试验发展、生物技术开发服务等。

海力特位于广州开发区科技企业加速器高科技园区内，拥有管理完善、设备先进的研发中心及生产车间2000余平方米，根据ISO13485建立起相应的质量管理体系并已通过体系考核。

海力特以中美合作科研团队为核心、以新型诊断试剂的研发为驱动，为医院、疾病控制中心、研究院所及高校科研单位等相关机构提供高质量的产品和技术服务。公司不仅为疾病诊断和病情评估提供新一代的技术支持，在药物和疫苗开发、药效评估等方面也将产生革命性的推动作用。海力特竭力整合现有的临床资源，加快高端诊断技术在海力特平台上的产业化，提高全球医疗水平，实现“上医治未病”。


公司福利与待遇：
1、工作时间：5天7.5小时，周末双休；
2、待遇：提供同行业中具竞争力的薪酬；
3、福利：享有国家规定社会保险和购买住房公积金；
法定假期、年休假、病假、产假等带薪休假；
享有餐费津贴、交通津贴、住房津贴、全勤奖；
年度旅游、年度体检；
各种培训机会；
4、其他：
a、公司办公环境舒适；
b、定期举办员工活动（如户外扩展、年度旅游等）；
c、生日贺礼及法定节假日礼品等。

诚挚欢迎热爱研究与开发的同仁加入海力特！

公司地址：广州高新技术产业开发区开源大道11号广州科技企业加速器A7栋2层。
公交线路：“开发区加速器产业园区”站，B24、321、328、338、349、358、367、388、450路
地铁路线：可乘坐5号线到大沙地地铁站C出口换乘公交车B24或338（约20分）至公司附近车站“开发区加速器产业园区”站下车
天河方向：可在中山大道BRT站台莲溪站换乘B24直达开发区加速器产业园区；
黄埔方向：大沙地或大沙东乘坐B24、338至开发区加速器产业园区；
萝岗方向：南岗总站321、450可直达至开发区加速器产业园区；


公司网址：http://www.supbio.com