现场咨询师社

10K-15K/月

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发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.根据医院经营目标分解的部门销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标；
2.负责客户服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度；
3.负责客户的开发管理，与项目策划共同分析客户开发、接待过程中存在的问题；
4.负责现场咨询师培训计划的制定和实施，指导现场咨询师提高客户开发和产品销售技巧；
5.督促员工做好客户维护、抽查客户维护情况：定期回访、节假日问候、生日问候，与客户交朋友；
6.及时解决突发性、非常见、高难度客户投诉、客户退单等突发性问题；
7.及时汇总分析客户的各类意见，并提出改进、优化意见和建议；
8.负责收集、整理部门销售数据，及时录入电脑；对销售数据进行统计分析。为医院决策提供依据；
9.参与制定医院整体营销策略，提出营销策略和市场分析意见，为医院整体营销策略的制定提供科学依据和合理化建议；
10.配合营销策划部整体营销活动；
11.完成上级主管交办的其他工作。
岗位要求:
1、有医美现场工作经验者优先。
2、负责小组的日常运营和各项工作的开展；
3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
4、负责对下属的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；
5、负责组织本小组的业务部训和人才培养工作；
6、负责本小组管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性；
7、负责本小组内各种资料和信息的保密和管理工作；
8、带头遵守、执行医院的规章制度，并督促员工严格遵守；
9、协调本小组与其它小组、部门的工作关系；

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：咨询热线/呼叫中心

公司介绍

是一家专门从事以医疗美容为主的医疗机构的投资与管理的专业公司，它配合中国首家旨在扶持医生创业的专向医疗产业投资基金——鸿石基金，为广大中小医疗机构提供业务支持，包括营销平台、信息管理平台、产品供应平台、统一采购平台、人员培训平台等，并从事高新医疗技术与设备引进、投资创办医疗机构、开展机构托管、项目合作、医疗设备投资与租赁、医疗产品销售（包括毒麻药品）、创办行业媒体、人力资源管理与派遣等；联合丽格注重医生群体整体素质的培养，将定期举办国际国内学术交流；基于多年的行业管理经验以及雄厚的政府与行业资源，协助政府推进医疗体制改革，通过整合社会医疗资源，盘活经营不善的医疗机构；利用新的理念和国外的先进经验，践行新的改革形势下的代表未来趋势的可持续发展的医疗产业模式。联合丽格由医疗产业投资基金——鸿石基金创办，并得到国内大型医疗美容连锁品牌——伊美尔创办人的指导与支持，由政府核准执业。公司总部设于北京，业务领域遍及中国港澳台、韩国、美国、瑞士、德国、法国、新西兰，同时也参与社会公益与慈善事业，协助与支持嫣然天使儿童医院的建设，并将逐步开展援建中国乡村卫生院及乡村医生的培训与资助。
公司网站：http://www.bccyl.com
公司地址：北京市朝阳区麦子店街78号北京华康商务六层