客服经理社

10K-15K/月

深圳市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

任职要求：
1、大专以上学历，5年以上相关工作经验,3年以上客服实操管理团队经验，具有医美，抗衰老，大健康从业经验者优先；
2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；团队意识强，做事严谨；
4、有终端大客户服务经验，具备较强的服务意识，能应对突发问题并提出有效方案,具有良好的问题解决能力。

岗位职责：
1、负责客户服务规范和制度的制定，优化客户服务流程；
2、负责客户咨询、答疑，定期进行回访和客户关怀计划实施，提高客户满意度；
3、记录和收集客户反馈意见，完善客户档案；
4、协调本部门内部及与其他部门之间的关系，全力为公司市场部门提供服务支持。


公司福利：
1、五天八小时工作制，入职签订劳动合同，购买社会保险及住房公积金。
2、带薪假期（法定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）。
3、为符合深圳市招调工条件的员工办理深圳户口调动。
4、一经录用，公司将提供免费的专业培训、广阔的发展空间和良好的晋升机制。
5、优雅的办公环境，交通便利，公交、地铁均可到达。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

深圳市天源博泰医疗产业股份有限公司,作为一家国际医疗和生物技术领域的前沿公司，秉承凝聚、责任、创新的核心价值，肩负推动中国大健康产业发展的卓越使命，专业致力于高端健康管理、重大疾病的预防和治疗、海外医疗、生物医学技术研究与应用。深圳市安美博泰医疗产业股份有限公司是一家汇聚国际顶尖医疗资源，拥有自主知识产权生物技术的高科技公司，为中国及亚太社会精英提供***的健康管理及个性化私人定制的企业。