客服专员/助理（非技术）社

3K-4.5K/月

广州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.负责整个部门的日常工作，部门组织结构的制订和优化，客服部门操作规范；
2.处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
3.维护公司平台的形象和信誉度，不断提升客户体验；
4.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报情况；

岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上客户服务管理工作经验；
2、应变能力强，有珠宝类客服工作经验者优先考滤；
3、良好的组织沟通能力和团队合作意识；
4、有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力。

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：客服专员

公司介绍

健来福股份国医古方食疗养生连锁机构简介
健来福股份国医古方食疗养生连锁项目以国医大师路志正为首席研发专家，依托北京路志正中医药研究院、广州中医药大学等权威机构的60多位教授、医学博士组成的专业研发团队，以《黄帝内经》、《金匮要略》、《本草纲目》等为理论依据，深入挖掘中华千年食疗养生智慧，开发出五谷杂粮五福现磨系列、五谷杂粮五福养生粥系列、国医御方萃取系列、五福天然五谷饮系列、养生茶系列、古方养生膏系列、古树红花古树山茶油系列、路老养生精品系列、新颐养滋补系列、礼品装系列等多个系列100多种产品，为消费者奉上一道国医经典古方食疗养生盛宴。
健来福股份构建以“吃五谷，修五福”为核心的养生修身文化，秉承着“帮助更多的中国人更健康、更快乐、更富有，助力社会和谐发展”的核心使命，立志为实现“中国梦”贡献力量。健来福股份先后荣获“首善爱心工程义卖惠民商场”“中国零售连锁行业十大创新品牌”“中国零售连锁行业十大最具投资价值品牌”“中国健康产业最具竞争力十大诚信品牌”“金典奖·中国绿色产品消费者最喜爱品牌”“2014年度百项亚健康中医调理技术”“第二届国际养生大会国际优质产品、成员单位”“广东省保健协会2014年度优秀单位”“2014年度金锐奖·最具潜力企业奖”、2014年度“广东省守合同重信用”“首届(中国)健康美食品鉴会食疗养生指定品牌”、“2015年3.15维护消费者权益—诚信服务满意单位”等殊荣。
2015年9月，健来福股份登陆国家新三板挂牌上市（股票代码：833593），目前已成为我国食疗养生行业上市公司。