客户沟通专员社

4.5K-6K/月

市辖区大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.负责与用户日常沟通，记录管理用户病情信息，并筛选推荐用户适合的治疗服务；
2.负责回答用户产品使用相关问题，并对医生用户进行管理；
3.及时收集用户意见与建议，准确记录和提交；
4.严格执行公司及部门制定的业务流程与规范；
5.针对用户提出的问题，热情耐心解答，不敷衍不拖延；
6.完成领导交办的其它工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，普通话标准，具有良好的沟通能力，声音具有亲和力；
2.有上进心，较强的学习能力，能适应倒班工作；
3.工作认真、豁达乐观，具有团队合作精神；
4.能够使用OFFICE软件
5.具有客服经验者优先
6.具有医疗相关经验者优先

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

关于我们
我们处在一个大机遇的时代！我们用移动互联网结合传统医疗和移动社交，正在改变癌症患者、家属及有防癌意识大众的传统治疗、预防和沟通模式！我们的理念已被阿里巴巴背后金主认可，获得软银200万美元A轮融资！我们自信并且坚信抗癌卫士将成为移动医疗行业的阿里巴巴！

“抗癌卫士”是一款抗癌防癌的功能性应用，让更多患者和家属从沟通开始开展交流，让大家相互牵手共同谱写生命的意义。现在有专业的团队让我越来越丰富,团队成员家人般温暖。支持我成长的团队,是一个充满活力的互联网创业团队,核心成员来自腾讯、百度、新浪等互联网公司。我们倡导多元、平等、信任的文化。

抗癌卫士不仅帮助癌症患者积极抗击癌魔，还能够在生活的各方面给大家提供防癌帮助。“为生命服务”，是抗癌卫士的产品理念！

抗癌卫士是一个创业团队，一直保持着小而精的团队风格，目前有全职员工50多人，多名同事是来自新浪微博、腾讯、百度等互联网公司的技术和产品大牛。

抗癌卫士推出iOS、Android两个平台的产品。

抗癌卫士团队关心每位员工的成长，为每一个伙伴提供***的工作氛围和学习条件。感兴趣不妨来蹭个午饭哦！

如果你是自信的技术牛人，欢迎加入我们！让我们一起创业，共同为生命意义服务！

从始至终，人才都是抗癌卫士团队最珍视的财富。我们欢迎具有丰富互联网开发或管理经验的人才加入我们，无论男生还是女生，只要你足够优秀，充满激情，愿意和我们开创前景无限的同志事业，请加入多元、开放、快乐的抗癌卫士！

你来吗？我们等你一起成功！


工作地点

北京朝阳区四惠东

工作性质

全职，我们对你的唯一要求是：能力强，编程Niubility！

待遇

1.薪水待遇：具有竞争力的行业薪资

2.社会保险：按照国家规定，五险一金，让你工作无后顾之忧

3.年底双薪，各种节日福利

4.每月KTV：团队每月组织一次大K，如果你是麦霸，那就来吧！