客服经理（非技术）社

4.5K-6K/月

市辖区1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

公司各宣传渠道接受客户咨询；
负责制定服务流程，并跟进整个服务进程；
不断提升业务准确度和服务效率，及客户满意度；
建立客服业务培训体系和绩效考核体系；组织开展各类培训项目，提高员工业务技能和专业服务水平；
任职资格
1、具有5年以上客户服务管理工作经验，2年以上呼叫中心管理工作经验；
2、具备良好的数据分析能力；
3、良好的文字处理能力，熟练使用各类办公软件；
工作认真仔细有条理，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。

其他要求

招聘人数：5人
职能类别：客服专员

公司介绍