客服经理社

8K-10K/月

昆明市本科及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、负责其功能领域内主要目标和计划，执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、医药相关专业大学本科以上学历，40岁以下；
2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

云南三七科技有限公司（原云南云科药业有限公司）是由云南省城市建设投资集团有限公司控股的一家生物制药企业，注册地址位于昆明市高新产业开发区科高路，注册资金为2亿元。公司为专业的天然植物原料药生产企业，国内最大的三七提取物生产供应商。公司全面实施三七全产业链运作，下设种植公司、贸易公司、省级研发实验室。2011年公司投资6600万元在文山新建自动化生物多样性提取生产线已全面投产。目前公司规模扩大，急需招聘财务等相关人员若干名。期待并欢迎有志者加入我公司！