客服部经理社

4.5K-6K/月

市辖区大专及以上2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责:

1、整合网络资源，按公司制定的招商计划，分配至客服专员处，指导其完成招商工作；
2、现有客户的沟通，监督并维持良好的产品流通服务，给目标客户及时发货并掌握销售进度，及时调整客服内部市场与环境的对策，有效协调省区经理与代理商、与公司之间的沟通；
3、加强客服质量服务，定期制定、收集各项报表，并对其分析及总结后提供可行性的销售上量方案，落地执行并监督、剖析、调整至公司整体上量措施，为企业可持续发展提供长期有效的服务；
4、及时处理客诉，并对问题记录、分析、协调，妥当处理；
5、完成领导安排的其它工作。


任职资格:

1、医、药学专业优先，本科以上学历，受过市场营销、客服沟通、服务管理、财务基础知识方面的培训；
2、三年以上市场管理或客户服务经验，25-45岁，限***，身高162以上，形象气质佳；
3、对市场营销工作有深刻认知，并有独特的市场见解；具有客户关系管理的专业经验，有商务管理方面的能力优先；
4、普通话标准，并且有很强的语言组织与表达能力；良好的英语听、说、读、写能力；
5、熟练操作办公软件，对EXCEL函数运用良好，态度积极热情，乐观自信、责任心强，良好的团队合作精神；
6、具有很强的沟通、协调能力，积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服经理/主管

公司介绍

重庆博冠医药有限公司（以下简称“博冠医药”），2015年7月在重庆市南岸区工商局注册，并取得合格的经营资质，注册资金伍佰零伍万。

2015年10月，《重庆博冠医药有限公司》与《步长制药》达成战略合作伙伴，这是我们新的起点，也是迈向医药产业高端核心团队的重要篇章。博冠集荣誉和责任于一身，将为全国医药行业的同伴们，打造更加广阔的合作平台。

一直以来，公司致力于“服务于儿童健康，专业、专注地为儿科临床用药做出贡献”的企业使命，并始终秉承“疗效至上，安全至上，信誉至上”的经营信念，力争为社会的医疗健康事业添加浓墨重彩的一笔，并为这一目标而孜孜不倦、永不言弃的奋斗。
现办公地址位于重庆市南岸区南坪万达广场1号写字楼，办公环镜安静舒适，交通便利。公司经营至今已取得全国医药行业的高度信任，并与全国多家知名医药企业，签订了长期的合作协议；且结识了医药领域的国内乃至国际化精英，共享合作大舞台！
我们期待您的加入，与您一起，大展鸿图！