健康导师社

3K-4.5K/月

市辖区大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、根据顾客的需求，提供周到的康复指导服务；
2、服从客服主管的管理，根据客服主管的资源分配开展全程的客服工作；
3、负责顾客的服务工作，建立、维护中心与顾客之间的良好关系；包括新老顾客的维护；
4、建立完善的顾客档案，整合顾客的治疗病历及康复指导方案；
5、对顾客数据实施分类管理，为顾客提供个性化服务；
6、根据顾客需求，为顾客提供送货或邮寄服务（含邮寄保健数据、产品信息及会务活动信息等）；
7、负责对顾客的康复情况实施电话回访并做好回访记录以备后期服务跟进与改进；
8、负责对顾客的家访或探访，了解顾客康复中的问题并及时给予解决和提出改进建议；
9、根据顾客需求，负责将中心开展的各项活动有针对性的通知到顾客。
10、收集顾客对中心工作的意见和建议，为中心工作的开展出谋划策；
11、收集同行业或竞争对手的产品、活动、价格、销售模式等信息，为中心提供决策建议。
12、参与中心有关会议，接收会议要求，付诸工作实施；
13、负责执行上司安排的其它工作。
任职资格：
1、本科及以上；医学、护理等；
2、两年以上康复管理工作经验；
3、拥有营养师资格证优先考虑；
工作地址：重庆市渝中区新华路388号创汇首座1803（较场口地铁站B出口/较场口&临江门公交站）

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：营养师

公司介绍

香港医学科学院（前身为香港中医科学院，自2016年3月起正式更名）是集科研、医疗、教育培训、制药于一体的综合性研究机构，研究涉及牛樟芝及菌物药研究、癌症治疗与整体康复研究、中医药验方研究等领域。
作为中国传统中医对外交流与合作的国际窗口，香港医学科学院与世界上许多国家和地区医药界、科研所、高等院校、企业和民间团体保持密切交流和联系。
香港医学科学院肿瘤中心是香港医学科学院辖下的癌症医疗服务机构。中心汇聚来自两岸三地的资深专业医疗人员，致力为癌症病人提供周全、综合的治疗和康复服务，推动癌症研究，更不断举办各项癌症教育活动，制定防癌指引，提高市民对癌症的认识。香港医学科学院肿瘤中心引入美国癌症治疗和康复的模式，结合多年的实践经验，认为癌症康复过程均需要注重6个因素（6F），包括西医治疗、补充与替代医学治疗、情绪辅导、营养饮食、有氧运动、定期覆查，并以此作为服务核心，全面照顾不同病人的需要。
公司总部地址：香港铜锣湾怡和街46-54号麦当劳大厦12楼
公司网址：
微信公众号：anticancer-hk，ftnzz-com1
香港医学科学院：www.cmsa.com.hk
全球华人抗癌新药网：www.anticancer.com.hk
大陆公司及办事处地址：
港科院医疗管理（深圳）有限公司（远程医疗管理）
地址：深圳市福田区竹子林四路光大银行27楼（竹子林地铁站B2出口/竹子林①&竹子林②公交站）
深圳市仁泰生物科技有限公司（研发中心）
地址：南山区高新中一道10号生物孵化器2-306（深大地铁站/科苑立交北公交站）
石家庄仁泰生物科技有限公司（生产基地）
地址：石家庄井陉矿区世纪大道北协诚生物厂区内（203大巴矿区-石家庄）
广州办事处
地址：广州市越秀区中山二路粤运大厦16楼D-F（附近公交：东山口站，附近地铁：东山口站F出口）
重庆办事处
地址：重庆市渝中区新华路388号创汇首座1803（较场口地铁站B出口/较场口&临江门公交站）