电子商务客服社

2K-3K/月

深圳市大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
　　1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
　　2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
　　3、网店销售数据和资料整理。
　　4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
　　5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

?任职资格：1、大专或以上学历，电子商务专业优先；

　　2、1年以上工作经验，有电子商务客服经验者优先，熟练操作OFFICE等基本办公软件；

其他要求

招聘人数：10人
职能类别：客服专员

公司介绍

恒安纳公司拥有世界一流生产检测设备是一家致力于GMP-FDA-QS认证建造工程领域，全球净化设备供应商、专注品质、从生产、设计、研发、规划、施工、公司拥有业内领先的技术和创新的设计理念、是一家集成一体的多元化企业。

公司总部坐落于珠三角黄金地带深圳、自公司成立以来、一直关注国内外行业新技术与新工艺的发展动向、并在基础上投入大量的资金成本和技术进行研发、恒安纳现已是业内领先高科企业，在高温技术已是全国领先水平，公司在GMP-FDA-QS认证企建造工程方面，纯化水管道、工业蒸汽管道、纯蒸汽管道、压缩空气管道、物料管道、酒精管道、注射水等管道、暖通、强电、弱电、自控、等施工检测拥有国际领先水平。优秀的产品，完善的配套设施助多家大型企业顺利通过GMP-FDA-QS等认证，在运行周期成本费用评估和各种完善，从而给予客户最大的利益保障。

公司的宗旨是：引进国际最新理念，为国内制药系统提供***的设计方案，全过程控制质量，并为我们的客户提供及时、可靠的服务、配备了完善的、高素质工程专业的设计和施工队伍，能够为客户提供全方位的一流服务。