在线客户专员社

3K-4.5K/月

市辖区大专及以上1年及以上20-30岁

发布时间：2023-08-19

职位描述

岗位职责：

1、通过电话、在线沟通工具与客户沟通并进行销售；

2、回复电话和网络咨询，记录咨询问题并反馈给上级领导；

3、接待上门客户，处理电话和网络订单；

4、客户沟通和管理，客户回访，维护客户关系；

5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务管理系统；

6、400电话接听，标本/报告信息登记、处理、发放等；

7、领导交付的其他工作。

任职要求：

1、学历大专及以上，男女不限；

2、在线销售经验者优先；

3、要求熟悉各种办公软件，打字速度快、 沟通交流能力强。

其他要求

招聘人数：1人
所属部门：客服部
汇报对象：客服主管
语言要求：普通话
职能类别：客服专员

公司介绍

上海伯豪医学检验所是伯豪生物控股公司，于2012年3月正式成立，是经上海市卫计委批准执业的医疗机构。专注于分子生物学技术在健康管理和临床实践的应用，服务涵盖疾病风险评估 、早期筛查、诊断、个体化医疗、疗效评估、复发监控的全过程。
上海伯豪医学检验所基于集团公司强大和完整的分子生物学检测和生物信息分析平台的基础，按医学实验室行业认可标准ISO15189:2007及CAP要求，专业打造一个富有国际竞争力的医学分子生物学检测中心，并结合国内外分子医学检测技术的现状和发展趋势，形成以PCR、测序、芯片和杂交四个技术平台和专家队伍为核心的完备分子医学检测能力。为提高我国的分子诊断技术水平、促进医疗资源结构优化、切实实现个体化医学和精准医疗的理念提供支持，并培养一批高层次的分子医学研发人才，推进“产、学、研”结合和行业的技术进步。
伯豪生物是伯豪医学的控股母公司，于2008年12月成立，依托于上海生物芯片有限公司/生物芯片上海国家工程研究中心，目前是华东地区最大的生物芯片、新一代测序研发外包服务商。公司拥有生物样品分析、微阵列芯片、新一代测序、生物标志物、分子检测和生物信息六大服务平台，凭借高标准的技术平台和多样化的服务等竞争优势，向国内外企业和科研单位提供系统的生物学研究全面解决方案。目前正在向20余家跨国制药企业（包括排名前10位的跨国制药企业）和超过5000家的国内科研机构、医院等，提供基因表达谱、基因分型、比较基因组学、DNA甲基化、miRNA、生物标志物筛选、生物信息等技术服务。多年来，完成各类研发服务项目超过万项，协助用户发表SCI论文800余篇，影响因子总计超过3500分。
伯豪生物目前还在着力加大在临床检测、产品研发、医疗器械经营销售等方面的投入力度。控股公司—上海伯豪医学检验所有限公司，上海伯豪医药生物技术有限公司分别拥有医疗机构执业许可证和医疗器械经营许可证，专业从事分子医学临床检测服务和医疗器械销售经营业务。
公司将提供有竞争力的工资及奖金，各项社保及福利待遇。