职位描述
岗位职责
客户开发与跟进:通过国际展会、B2B 平台(如阿里巴巴国际站)、行业网站等渠道开发海外新客户;主动跟进客户询盘,提供产品资料、报价单,推进商务谈判直至签订订单。
订单全流程跟进:与客户确认订单细节(型号、数量、交货期等),对接内勤与生产部门落实备货;跟进订单生产、物流、报关进度,及时向客户反馈订单状态,确保按时交付。
售后与客户关系维护:处理客户日常咨询,协助解决产品使用、售后维修等问题;定期回访老客户,挖掘二次采购需求,提升客户复购率;建立完善的客户档案,及时更新客户信息。
市场信息收集:收集所在区域市场的产品需求、竞品价格、贸易政策等信息,反馈给主管;协助参与国际展会筹备、布展及客户接待工作。
任职条件
大专及以上学历,外贸、英语、化学、仪器仪表等相关专业优先。
2 年外贸销售经验,有实验室仪器 / 生物医疗设备行业经验者优先;
能力要求
英语六级或者专四及以上,具备良好的英文听说读写能力,能独立撰写英文邮件、进行必要的口语沟通;
熟悉外贸客户开发流程,掌握报价、谈判、订单跟进等基础技能;
具备较强的沟通表达能力和抗压能力,目标导向明确;
了解进出口基本流程及外贸单证基础知识。
其他要求:具备较好的抗压能力、良好的学习能力和团队协作意识。
职位福利:五险一金、培训、周末双休、定期团建、出差补贴、多次晋升机会
公司介绍
长沙科美分析仪器有限公司是2003年由湖南省中医药研究院科研骨干王治国创建的的代理销售国内外色谱、质谱、光谱品牌仪器及附属设备和耗材的专业分析仪器公司,下设精密仪器销售部、通用仪器销售部、零配件供应部和技术服务部,公司拥有独立进出口权,代理进口各类实验室仪器设备。公司服务于湖南省制药行业16年,与各级药品食品检测机构、医药有关科研院所和众多药品食品生产企业建立了紧密的合作关系,赢得了良好的市场信誉,也取得了较好的经济效益。公司自成立之日起,便矢志追求这样的理想—我们销售给客户的不仅仅是公司代理的产品,更重要的是为我们的客户提供符合其分析目的要求、满足其发展需要和节约其购买经费的个性化服务方案,将先进性、配套性、实用性、经济性以及仪器使用维护成本综合考虑,通过提供优质的售后维护、零配件供应保障和强大的应用技术支持服务,让客户买得起仪器,用得上仪器,也用得起仪器,将仪器有效性能的最大潜力和能够创造的最大效益发挥出来,也就是说,我们要将销售服务延续到仪器的后续持续使用的过程中。为客户创造价值被视为科美公司的立命之本、存活之源,我们把人生价值的自我实现落实到高水准的专业素养、热情周到的服务态度以及精诚合作的团队意识上,怀着“科技报效祖国,知识服务人民”的创业初衷,愿与各界新老朋友携手努力,为推动湖南省分析仪器市场的繁荣和分析水准的提高做出不懈的努力。