岗位职责： 1、领导项目部全体员工完成公司下达的项目责任目标。 2、严格按照物业法规、政策要求及物业服务合同约定提供物业服务。 3、建立健全项目各项管理规章制度并组织实施。 4、制定项目各阶段工作计划并组织实施。 5、组织协调项目各部门工作，负责项目人财物、成本控制、能耗控制。 6、负责公共性服务收费和特约服务管理，按物业服务合同约定公布项目服务收支情况。 7、负责项目创优、质量体系运行监督及改进管理。 8、接待来访客户，与客户沟通交流，处理客户重大投诉，组织实施客户满意度调查。 9、负责与项目所在地有关政府部门、公用机构的公共关系协调。 10、负责项目员工技能培训、业绩考核，就项目管理人员任免提出意见或建议，配合公司人力资源部作好项目作业层员工的劳动用工管理。 11、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，35-45岁，5年以上物业管理工作经验，3年以上同岗位工作经验，持有项目经理职业资格证书； 2、熟悉物业管理相关法律法规；能熟练使用计算机以及各种办公软件。 3、具有较强的服务意识和服务技巧，具有较强的责任心和抗压能力，工作细心严谨，有较强的沟通能力； 工作地点：成华区赤虎桥南街1号香澜半岛项目部 工作时间：8:30-18:00，双休，入职购买社保