职位描述
工作职责:
开发过程管控
1、审核项目计划、风险方案，确保符合公司流程与标准。
2、协调跨部门资源（研发、测试、产品），推动解决项目障碍。
3、定期汇报项目进展、风险及关键问题，提供决策支持。
4、监督项目执行过程合规性，输出审核意见、项目状态简报等交付物。
上线后用户支持与运营
1、负责所跟进产品的用户答疑与问题处理，确保用户问题及时响应。
2、策划并执行用户运营活动，如制作宣传视频、组织用户培训、编写操作指南等，提升产品使用率和用户满意度。
3、收集用户反馈，联动产品团队持续优化产品体验。
任职要求
1、本科及以上学历，1年以上项目管理、项目助理或产品运营相关经验。
2、熟悉软件开发生命周期，具备风险管控和跨部门协调能力。
3、有用户服务意识，能耐心处理用户问题，并具备一定的运营策划能力（如培训、宣传）。
4、逻辑清晰，沟通主动，责任心强，能适应多项目并行。
5、熟练使用Office、Project、Xmind等工具，有PMP认证者优先。
公司介绍
作为香港第一批通过世界卫生组织GMP认证的制药企业，澳美制药良好的生产质量管理成为香港药学界观摩、学习的典范；
目前是香港最大的制药企业，市场网络遍及香港、中国内地、北美洲、非洲、东南亚及欧洲大陆等世界主要地区；并在世界多个国家和地区设有分支机构，已发展成为全球化的跨国企业；
经与世界知名制药企业比较，香港医管局指定我公司供应全港医院抗生素用药，是获此殊荣的本地制药企业；
公司一流的人才与设备得到香港药学界广泛认可，受邀请承担香港药学教育任务，如负责香港中文大学药学院的部分教学工作；
公司科研实力雄厚，研发人员、质量管理人员多为学自欧、美、加等地知名院校的博士、博士后；
历经十余年中国市场的锤炼，澳美制药在中国已经在呼吸抗生素类药品，皮肤科用药，儿童用药，骨科用药，精神类药品等领域取得临床界的广泛认可；
作为一间全球化发展的香港企业，澳美制药持续不断地向全世界公民提供精湛的科技和服务!
无限的发展空间，充分展示您的才能，澳美团队欢迎你的加入!